# Obchodní podmínky

Webová stránka: https://parkoni.com/cs/agb

Stav k: 4. listopadu 2026

Tyto podmínky mají dvě části. **Část A** upravuje používání Parkoni mezi vámi a námi, společností Cryon UG (haftungsbeschränkt). **Část B** obsahuje podmínky parkovací smlouvy, kterou uzavíráte s provozovatelem rezervovaného parkoviště; všichni provozovatelé na Parkoni s nimi souhlasili.

## Část A: Používání Parkoni

### A 1 Kdo jsme

Parkoni (parkoni.com) provozuje Cryon UG (haftungsbeschränkt), Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Německo, e-mail support@parkoni.com (další údaje v [Impressu](https://parkoni.com/cs/impressum)). Tyto podmínky platí pro všechny, kdo Parkoni používají k hledání, porovnávání a rezervaci parkovacích míst.

### A 2 Parkoni je tržiště

(1) Na Parkoni nabízejí nezávislí provozovatelé svá parkovací místa u letišť a přístavů. Tyto nabídky zprostředkováváme. Parkovací smlouvu uzavíráte s provozovatelem, nikoli s námi; kdo je provozovatelem, zjistíte na stránce nabídky, před odesláním rezervace a v potvrzení rezervace.

(2) Všichni provozovatelé na Parkoni nám prohlásili, že jednají jako podnikatelé, a předložili nám doklad o své podnikatelské činnosti. Pro vaši parkovací smlouvu proto platí práva, která vám jako spotřebiteli přísluší vůči podnikatelům.

(3) Za parkovací službu (stání, transfer, předání vozidla, rezervované doplňkové služby) odpovídá výhradně provozovatel. My odpovídáme za platformu, správné zobrazení průběhu rezervace, předání vaší rezervace a za zpracování plateb, které provádíme jménem provozovatele. Dotazy a nároky z parkovací smlouvy směřujte prosím nejprve přímo na provozovatele; jeho kontaktní údaje jsou uvedeny v každém e-mailu k rezervaci, na vašem voucheru a na stránce vaší rezervace. Za dotazy k platbě a k vašemu účtu odpovídáme my. Obrátíte-li se se záležitostí týkající se parkovací smlouvy na nás, neprodleně ji předáme provozovateli. Prohlášení k parkovací smlouvě, která nám adresujete (například storno nebo oznámení vady), přijímáme jako zástupce provozovatele k přijetí; provozovateli se považují za doručená okamžikem, kdy je obdržíme.

(4) Nejsme pořadatel zájezdů a nezprostředkováváme zájezdy.

### A 3 Náklady

Používání Parkoni je pro cestující zdarma. Neúčtujeme rezervační ani servisní poplatek. Zobrazená celková cena je konečná cena provozovatele za zvolenou dobu parkování; daň z přidané hodnoty je zahrnuta, pokud ji provozovatel účtuje. Za zprostředkování nám provozovatel platí provizi. Ta se k ceně nepřičítá a neovlivňuje pořadí výsledků vyhledávání.

### A 4 Vyhledávání a pořadí

(1) Výsledky vyhledávání řadíme standardně podle zveřejněného vzorce. Hlavními parametry jsou celková cena, doba transferu k terminálu, flexibilita storna, okamžité potvrzení a míra storen provozovatele. Jak jsou parametry váženy, vysvětlujeme na stránce [Jak pořadí vzniká](https://parkoni.com/cs/ranking). Výsledky můžete také řadit a filtrovat podle ceny nebo vzdálenosti.

(2) Parkoviště, která zatím nelze na Parkoni rezervovat, zobrazujeme šedě a bez ceny. Zvolíte-li tam "Chci zde rezervovat", započítáme to bez vazby na vaši osobu, abychom provozovateli ukázali, že poptávka existuje.

### A 5 Rezervace a uzavření smlouvy

(1) Nabídky na Parkoni zatím nejsou závaznými nabídkami provozovatelů. Zvolíte nabídku a období, zadáte své údaje a údaje o vozidle, vyberete doplňkové služby a způsob platby a poté uvidíte přehled se všemi údaji, celkovou cenou a stornovacími podmínkami. Do té doby můžete každý údaj zkontrolovat a v předchozích krocích opravit.

(2) Kliknutím na "Objednávka zavazující k platbě" učiníte závaznou nabídku na uzavření parkovací smlouvy s provozovatelem. U nabídek s okamžitým potvrzením vzniká smlouva v okamžiku, kdy vám jménem provozovatele zobrazíme potvrzení rezervace a odešleme je e-mailem; u online platby je podmínkou úspěšná platba.

(3) U nabídek na vyžádání rozhoduje provozovatel v zobrazené lhůtě, nejpozději však do 48 hodin od vaší rezervace; poté již svou nabídkou nejste vázáni. Vaše karta je do té doby pouze předběžně zablokována (rezervována), ale nezatížena. Přijme-li provozovatel rezervaci, vzniká smlouva naším potvrzením a částka je stržena; odmítne-li ji nebo nerozhodne-li včas, blokace se uvolní.

(4) Potvrzení obsahuje váš voucher se všemi údaji o příjezdu. Znění smlouvy ukládáme; najdete je kdykoli v potvrzovacím e-mailu, na svém voucheru a přes odkaz ke správě své rezervace. Jazykem smlouvy je jazyk, ve kterém jste rezervovali.

### A 6 Ceny a platba

(1) Všechny ceny jsou konečné; daň z přidané hodnoty je zahrnuta, pokud ji provozovatel účtuje. Všechny ceny a platby jsou v eurech. Čtete-li Parkoni v jazyce mimo eurozónu nebo ze země bez eura, zobrazíme v závorce přibližnou částku ve vaší národní měně; slouží jen pro orientaci, účtuje se částka v eurech. Platíte-li kartou v jiné měně, přepočítává banka a může za to účtovat poplatek; na to nemáme vliv.

(2) Online platíte kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební služby Stripe. Vaše platba jde přímo provozovateli; jí je váš dluh z parkovací smlouvy splněn. Údaje o kartě nedostáváme ani my, ani provozovatel. Nabízí-li provozovatel platbu na místě, platíte tam nejpozději při vrácení vozidla.

(3) Za platby se neúčtují žádné dodatečné poplatky. Doklady a faktury obdržíte jménem provozovatele e-mailem a prostřednictvím své rezervace.

### A 7 Změna a storno

(1) Přes odkaz ve svém potvrzení můžete svou rezervaci spravovat: změnit registrační značku a údaje o letu, znovu zobrazit voucher a stornovat. Změna období proběhne jako nová rezervace s následným stornem původní rezervace; předem uvidíte, jaká částka bude vrácena.

(2) Pro storno platí stornovací podmínky provozovatele, které byly zobrazeny před rezervací a jsou uvedeny ve vašem potvrzení. Vrácení peněz jde na původní platební prostředek, zpravidla do 5 až 10 pracovních dnů po stornu.

(3) Zda vám přísluší zákonné právo na odstoupení od smlouvy, vysvětlujeme na stránce [Odstoupení od smlouvy](https://parkoni.com/cs/widerruf).

### A 8 Zákaznický účet

Můžete rezervovat bez účtu. S účtem vidíte všechny své rezervace na jednom místě; přihlašujete se svou e-mailovou adresou a heslem; zapomenuté heslo nastavíte znovu odkazem, který zašleme na vaši e-mailovou adresu. Chraňte své heslo i přístup ke své e-mailové schránce. Svůj účet si můžete kdykoli nechat smazat (viz [Ochrana osobních údajů](https://parkoni.com/cs/datenschutz)).

### A 9 Vaše povinnosti

Uvádějte prosím při rezervaci správné a úplné údaje, zejména e-mailovou adresu, telefonní číslo a registrační značku. Parkoni nesmíte zneužívat, zejména provádět fiktivní rezervace, provádět automatizované dotazy ve velkém rozsahu a obcházet bezpečnostní opatření platformy.

### A 10 Oznamování protiprávního obsahu

(1) Pokud na Parkoni najdete obsah, který považujete za protiprávní (například zavádějící nebo podvodnou nabídku nebo fotografie porušující práva třetích osob), oznamte nám to prosím e-mailem na support@parkoni.com. Oznámení by mělo obsahovat: odůvodnění, proč je obsah protiprávní, přesnou adresu (URL) stránky, vaše jméno a e-mailovou adresu a prohlášení, že vaše údaje jsou podle vašeho nejlepšího vědomí správné a úplné.

(2) Potvrdíme přijetí, oznámení rychle, pečlivě a objektivně posoudíme a sdělíme vám své rozhodnutí s odůvodněním a s poučením o vašich opravných prostředcích (stížnost na support@parkoni.com, obrácení se na soudy). Omezíme-li obsah nebo nabídku, dotčený provozovatel obdrží odůvodnění se skutkovými okolnostmi, právním základem, údajem, zda byly použity automatizované prostředky, a opravnými prostředky (vnitřní stížnostní řízení podle § 22 partnerské smlouvy, soudy) a může se k tomu vyjádřit.

(3) Oznámení osob, které opakovaně podávají zjevně nedůvodná oznámení, můžeme po předchozím varování po přiměřenou dobu nezpracovávat.

### A 11 Obsah a moderace

(1) Údaje o parkovištích poskytují provozovatelé; některé údaje jsme připravili z veřejných zdrojů provozovatelů. Nová parkoviště kontrolujeme před zpřístupněním, změny názvu, adresy, druhu transferu a fotografií kontrolujeme dodatečně a opravujeme, blokujeme nebo odstraňujeme obsah, který je nesprávný, zavádějící nebo protiprávní nebo který porušuje partnerskou smlouvu.

(2) K moderaci nepoužíváme automatizovaná rozhodnutí o obsahu; rozhoduje člověk. Automaticky fungují pouze pořadí výsledků vyhledávání (A 4) a technická ochranná opatření proti zneužití, například omezení počtu dotazů.

### A 12 Naše odpovědnost

(1) Odpovídáme neomezeně za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví, za úmysl a hrubou nedbalost, podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz) a v rozsahu převzaté záruky.

(2) Při lehké nedbalosti odpovídáme pouze za porušení podstatných povinností, jejichž splnění teprve umožňuje řádné používání Parkoni a na jejichž dodržování můžete pravidelně spoléhat (například správné předání vaší rezervace), a to v rozsahu předvídatelné, typické škody.

(3) Za poskytnutí parkovací služby odpovídá provozovatel podle části B; my za ni neodpovídáme, pokud nás samotné nezatěžuje porušení povinnosti podle odstavce 1 nebo 2.

(4) Snažíme se o trvalou dostupnost Parkoni, nemůžeme ji však zaručit, například při údržbě nebo poruchách, za které neneseme odpovědnost.

### A 13 Rozhodné právo a soudní příslušnost

(1) Pro tyto podmínky platí německé právo. Jste-li spotřebitel, zůstává nedotčena ochrana vyplývající z donucujících předpisů země, v níž máte obvyklé bydliště.

(2) Jako spotřebitel nás můžete žalovat v Německu nebo v zemi, ve které bydlíte. Nejednáte-li jako spotřebitel, ale při výkonu své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti, je místem soudní příslušnosti Lipsko.

(3) Informace o řešení sporů najdete na stránce [Stížnosti a řešení sporů](https://parkoni.com/cs/streitbeilegung).

### A 14 Jazyk a změny

(1) Tyto podmínky jsou k dispozici ve všech jazycích Parkoni. Rozhodné je znění v jazyce, ve kterém jste rezervovali.

(2) Pro vaši rezervaci platí podmínky ve znění, které platilo v době rezervace. Změníme-li tyto podmínky, platí nová znění jen pro pozdější rezervace. Pro váš zákaznický účet oznamujeme změny nejméně 30 dnů předem e-mailem. Změněné podmínky platí pro účet jen tehdy, pokud s nimi souhlasíte; nesouhlasíte-li, můžeme účet ukončit s lhůtou 30 dnů a vy si jej můžete kdykoli nechat smazat.

## Část B: Podmínky parkovací smlouvy

### B 1 Platnost

(1) Tyto podmínky platí pro parkovací smlouvu mezi vámi a provozovatelem, kterou jste rezervovali přes Parkoni. Ke smlouvě dále patří popis nabídky, stornovací podmínky a pokyny k příjezdu, které byly zobrazeny před rezervací a jsou uvedeny ve vašem potvrzení.

(2) Stanoví-li nabídka provozovatele pro vás příznivější úpravu, platí tato. Pro parkovací smlouvu platí právo země, v níž se parkoviště nachází. Máte-li jako spotřebitel obvyklé bydliště v jiné zemi, zůstává vám ochrana vyplývající z jejích donucujících předpisů, pokud se podle zákona uplatní i při této volbě práva.

### B 2 Plnění

(1) Provozovatel poskytne vašemu vozidlu na rezervované období stání na uvedeném pozemku a zajistí rezervovaný transfer (shuttle na terminál a z terminálu, předání vozidla u terminálu nebo cesta pěšky, jak je popsáno v nabídce) a rezervované doplňkové služby.

(2) Předáte-li provozovateli vozidlo nebo klíč (například při valet parkování nebo předání klíče), přebírá provozovatel vozidlo a klíč do úschovy a pečlivě je opatruje. Vozidlo smí odstavit pouze na uvedeném pozemku a přemisťovat je jen v rozsahu nutném k plnění.

(3) Určité stání není dlužno, ledaže je nabídka předpokládá.

### B 3 Příjezd a předání

(1) Přijeďte prosím v rezervovaném období a řiďte se pokyny k příjezdu. Předložte svůj voucher (na chytrém telefonu nebo vytištěný). Registrační značka musí odpovídat rezervaci; změňte ji případně předem přes správu rezervace.

(2) Přijedete-li později, než jste rezervovali, drží vám provozovatel stání do konce dne příjezdu, pokud pokyny k příjezdu neříkají něco jiného. Dřívější příjezd je možný jen podle dostupnosti a může stát příplatek za dodatečnou dobu podle rezervovaného tarifu.

(3) Při předání můžete vy a provozovatel společně zaznamenat stav vozidla, například fotografiemi a stavem tachometru. Doporučujeme to.

### B 4 Návrat a vyzvednutí

(1) Po přistání nebo po připlutí vaší lodi se přihlaste, jak je popsáno v pokynech k příjezdu. Uvedli-li jste číslo zpátečního letu, zohlední provozovatel zpoždění, pokud je může zjistit.

(2) Trvá-li váš pobyt déle, než bylo rezervováno, účtuje provozovatel dodatečné dny podle tarifu, který byl při vaší rezervaci zobrazen pro dny prodloužení. Tuto částku zaplatíte při vyzvednutí, není-li dohodnuto jinak.

(3) Při vrácení vozidlo zkontrolujte. Viditelné škody prosím nahlaste ihned na místě, aby mohly být zaznamenány. Škody zjištěné později oznamte provozovateli neprodleně; vaše zákonné nároky tím zůstávají nedotčeny.

### B 5 Vaše vozidlo

(1) Vaše vozidlo musí být registrované, pojištěné a provozuschopné a odpovídat rezervovanému druhu a velikosti vozidla. Ve vozidle se nesmějí nacházet nebezpečné látky ani zvířata.

(2) Neodpovídá-li vozidlo rezervaci a provozovatel je proto nemůže přijmout, nabídne vám, pokud je to možné, vhodnou alternativu. Nemůže-li to a uvedli jste při rezervaci úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nesprávné údaje o vozidle, platí stornovací podmínky pro storno v den příjezdu podle B 6 (1), i když sjednaný čas příjezdu již uplynul.

(3) Nenechávejte prosím ve vozidle cennosti a dokumenty.

### B 6 Storno z vaší strany a nedostavení se

(1) Můžete stornovat do rezervovaného času příjezdu. Výše vrácené částky se řídí stornovacími podmínkami nabídky.

(2) Nedostavíte-li se a nestornujete, platí podíl, který stornovací podmínky stanoví pro nedostavení se. Při platbě na místě v takovém případě neplatíte nic, pokud stornovací podmínky nestanoví jinak.

(3) Zadrží-li provozovatel podle stornovacích podmínek část ceny, musí si nechat započítat ušetřené výdaje a jiné využití stání. Zadržená částka nesmí přesáhnout ztrátu provozovatele, kterou lze očekávat za obvyklého běhu věcí. Je vám ponecháno právo prokázat, že vznikla ztráta nižší.

### B 7 Když provozovatel nemůže plnit

(1) Nemůže-li provozovatel vaši rezervaci poskytnout, nabídne vám rovnocenné náhradní parkoviště v blízkosti s rovnocenným transferem a ponese vaše tím vzniklé, prokázané dodatečné náklady. Pokud náhradu nepřijmete, dostanete zpět plnou cenu.

(2) Další zákonné nároky zůstávají nedotčeny.

### B 8 Odpovědnost provozovatele

(1) Provozovatel odpovídá neomezeně za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví, za úmysl a hrubou nedbalost, při lstivém zamlčení vad, podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz) a v rozsahu převzaté záruky.

(2) Při lehké nedbalosti odpovídá provozovatel za porušení podstatných smluvních povinností, zejména úschovy předaného vozidla a jeho klíče, v rozsahu předvídatelné, typické škody. Jinak je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena. Vaše práva na slevu, odstoupení od smlouvy a výpověď zůstávají touto úpravou odpovědnosti nedotčena.

(3) Za škody způsobené třetími osobami, kterým provozovatel nemohl přes přiměřené zabezpečení zabránit, a za škody způsobené vyšší mocí provozovatel neodpovídá, pokud ho nestíhá zavinění.

### B 9 Vaše odpovědnost

Odpovídáte podle zákonných předpisů za škody, které vy nebo vaše vozidlo způsobíte na pozemku provozovatele.

### B 10 Nezaplacené částky

Provozovatel smí odepřít vydání vozidla pouze kvůli splatným, srozumitelně vyúčtovaným částkám z této smlouvy, zejména za dodatečné dny a služby objednané na místě, a pouze v přiměřeném poměru k hodnotě vozidla. Zpochybňujete-li částku, můžete požadovat vydání proti zaplacení s výhradou zpětného požadavku nebo proti poskytnutí jistoty. Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena.

---

Markdown verze této stránky pro software a asistenty AI. Zdroj: Parkoni, https://parkoni.com/cs/agb