# Fortrydelse og annullering

Webside: https://parkoni.com/da/widerruf

Opdateret: 4. november 2026

## Ingen lovbestemt fortrydelsesret for parkeringsbookinger

Når du booker en parkeringsplads via Parkoni, indgår du parkeringsaftalen med operatøren for en fast rejseperiode. Operatøren holder en plads ledig til dig, som operatøren ikke kan give til andre i den periode. Efter artikel 16, litra l, i direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder og de nationale bestemmelser, der gennemfører det (i Tyskland § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), består der ingen lovbestemt fortrydelsesret for aftaler af denne art med en bestemt dato eller periode.

Skulle du i et enkeltstående tilfælde alligevel have en fortrydelsesret efter ufravigelige bestemmelser i dit land, kan du inden for 14 dage efter aftalens indgåelse uden at angive grund fortryde pr. e-mail til support@parkoni.com; vi modtager erklæringen på operatørens vegne. Begynder parkeringsperioden inden for denne frist, og har du udtrykkeligt anmodet om, at operatøren allerede da skal levere ydelsen, skylder du vederlag for den ydelse, der er leveret frem til fortrydelsen.

## Annullering efter operatørens vilkår

I stedet kan du til enhver tid annullere din booking efter operatørens annulleringsvilkår. Mange tilbud kan annulleres gratis indtil kort før ankomsten. Vilkårene kan du se ved hvert tilbud, før du sender din booking, og i din bekræftelse.

Sådan annullerer du: Åbn linket "Administrer booking" i din bekræftelsesmail (eller din booking i din konto) og vælg "Annullér". Før du bekræfter, kan du se det beløb, du får tilbage. Tilbagebetalingen går til dit oprindelige betalingsmiddel, som regel inden for 5 til 10 hverdage.

Lykkes annulleringen via linket ikke, så henvend dig til parkeringspladsen (kontaktoplysninger i din bookingmail og på din voucher). Har du spørgsmål om tilbagebetalingen til dit betalingsmiddel, så skriv til os på support@parkoni.com.

## Din brug af Parkoni

Din brug af Parkoni er gratis og forpligter dig ikke til noget; du kan til enhver tid stoppe. Der består ingen fortrydelsesret for den, fordi du ikke betaler os vederlag, og vi kun bruger dine oplysninger til at formidle og gennemføre din booking. Du kan til enhver tid få din kundekonto slettet.

## Hvis operatøren annullerer

Annullerer operatøren din booking eller kan ikke levere den, tilbyder operatøren dig en tilsvarende erstatning. Afviser du erstatningen, får du den fulde pris tilbage (se [Almindelige vilkår](https://parkoni.com/da/agb), del B 7).

---

Markdown-version af denne side til software og AI-assistenter. Kilde: Parkoni, https://parkoni.com/da/widerruf