# Odstąpienie od umowy i anulowanie

Strona: https://parkoni.com/pl/widerruf

Stan na: 4 listopada 2026

## Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji miejsc parkingowych

Rezerwując miejsce parkingowe przez Parkoni, zawierają Państwo umowę parkingową z operatorem na ustalony okres podróży. Operator zatrzymuje dla Państwa na ten czas miejsce postojowe, którego w tym okresie nie może przyznać nikomu innemu. Zgodnie z art. 16 lit. l dyrektywy 2011/83/UE i przepisami krajowymi ją wdrażającymi (w Niemczech § 312g ust. 2 pkt 9 BGB) w przypadku umów tego rodzaju, związanych z określonym terminem lub okresem, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Gdyby w indywidualnym przypadku przysługiwało Państwu mimo to prawo odstąpienia na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów Państwa kraju, mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając e-mail na adres support@parkoni.com; oświadczenie przyjmujemy w imieniu operatora. Jeżeli okres parkowania rozpoczyna się w tym terminie, a Państwo wyraźnie zażądali, aby operator świadczył usługę już wtedy, są Państwo zobowiązani do zapłaty za usługę świadczoną do chwili odstąpienia.

## Anulowanie według warunków operatora

Zamiast tego mogą Państwo w każdej chwili anulować rezerwację zgodnie z warunkami anulowania operatora. Wiele ofert można anulować bezpłatnie do krótko przed przyjazdem. Warunki widać przy każdej ofercie, przed wysłaniem rezerwacji oraz w Państwa potwierdzeniu.

Tak anulują Państwo rezerwację: proszę otworzyć link "Zarządzaj rezerwacją" w e-mailu z potwierdzeniem (lub rezerwację na swoim koncie) i wybrać "Anuluj". Przed potwierdzeniem zobaczą Państwo kwotę, którą otrzymają Państwo z powrotem. Zwrot trafia na pierwotny środek płatności, z reguły w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Jeśli anulowanie przez link się nie udaje, prosimy zwrócić się do parkingu (dane kontaktowe w e-mailu dotyczącym rezerwacji i na voucherze). W razie pytań dotyczących zwrotu na Państwa metodę płatności prosimy napisać do nas na adres support@parkoni.com.

## Korzystanie z Parkoni

Korzystanie z Parkoni jest bezpłatne i do niczego Państwa nie zobowiązuje; mogą Państwo zakończyć je w każdej chwili. Prawo odstąpienia od umowy w tym zakresie nie przysługuje, ponieważ nie płacą nam Państwo żadnego wynagrodzenia, a Państwa dane wykorzystujemy wyłącznie do pośrednictwa i realizacji rezerwacji. Konto klienta mogą Państwo w każdej chwili zlecić do usunięcia.

## Gdy operator anuluje rezerwację

Jeżeli operator anuluje Państwa rezerwację lub nie może jej zrealizować, oferuje Państwu równoważne rozwiązanie zastępcze. Jeśli nie przyjmą Państwo rozwiązania zastępczego, otrzymają Państwo zwrot pełnej ceny (zob. [Regulamin](https://parkoni.com/pl/agb), część B 7).

---

Wersja Markdown tej strony dla oprogramowania i asystentów AI. Źródło: Parkoni, https://parkoni.com/pl/widerruf