# Отказ от договора и отмена бронирования

Веб-страница: https://parkoni.com/ru/widerruf

Обновлено: 4 ноября 2026 г.

## Законного права на отказ от договора при бронировании парковки нет

Бронируя парковку через Parkoni, вы заключаете с оператором договор парковки на определённый период поездки. Оператор резервирует для вас парковочное место, которое в это время не может предоставить кому-либо другому. Согласно § 312g абз. 2 п. 9 Гражданского уложения Германии (BGB) (ст. 16 буква l Директивы 2011/83/ЕС и соответствующие положения законодательства других государств-членов) для договоров такого рода с определённой датой или периодом законного права на отказ от договора не существует.

Если в конкретном случае вам всё же принадлежит право на отказ от договора в силу императивных норм вашей страны, вы можете отказаться от договора в течение 14 дней после его заключения без объяснения причин, направив сообщение на support@parkoni.com; мы принимаем заявление от имени оператора. Если период парковки начинается в течение этого срока и вы прямо потребовали, чтобы оператор оказывал услугу уже тогда, вы обязаны возместить стоимость услуги, оказанной до момента отказа.

## Отмена по условиям оператора

Вместо этого вы можете в любое время отменить бронирование по условиям отмены оператора. Многие предложения можно бесплатно отменить почти до самого приезда. Условия указаны у каждого предложения, перед отправкой бронирования и в вашем подтверждении.

Как отменить: откройте ссылку "Управление бронированием" в письме с подтверждением (или ваше бронирование в вашей учётной записи) и выберите "Отменить". Перед подтверждением вы увидите сумму, которая будет вам возвращена. Возврат поступает на первоначальное средство платежа, как правило в течение 5-10 рабочих дней.

Если отменить бронирование по ссылке не получается, обратитесь на парковку (контактные данные указаны в письме с бронированием и в подтверждении бронирования). По вопросам возврата на ваше средство платежа напишите нам на support@parkoni.com.

## Использование Parkoni

Использование Parkoni для вас бесплатно и ни к чему вас не обязывает; вы можете прекратить его в любое время. Права на отказ от договора здесь нет, поскольку вы не платите нам вознаграждения, а мы используем ваши данные только для посредничества и исполнения вашего бронирования. Вашу учётную запись клиента вы можете в любое время удалить.

## Если оператор отменяет бронирование

Если оператор отменяет ваше бронирование или не может его исполнить, он предложит вам равноценную замену. Если вы не принимаете замену, вам возвращается полная цена (см. [Условия использования](https://parkoni.com/ru/agb), часть B 7).

---

Версия этой страницы в формате Markdown для программ и ИИ-помощников. Источник: Parkoni, https://parkoni.com/ru/widerruf