# Obchodné podmienky

Webová stránka: https://parkoni.com/sk/agb

Stav k: 4. novembra 2026

Tieto podmienky majú dve časti. **Časť A** upravuje používanie Parkoni medzi vami a nami, spoločnosťou Cryon UG (haftungsbeschränkt). **Časť B** obsahuje podmienky parkovacej zmluvy, ktorú uzatvárate s prevádzkovateľom rezervovaného parkoviska; všetci prevádzkovatelia na Parkoni s nimi súhlasili.

## Časť A: Používanie Parkoni

### A 1 Kto sme

Parkoni (parkoni.com) prevádzkuje Cryon UG (haftungsbeschränkt), Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Nemecko, e-mail support@parkoni.com (ďalšie údaje v [Impressume](https://parkoni.com/sk/impressum)). Tieto podmienky platia pre všetkých, ktorí Parkoni používajú na vyhľadávanie, porovnávanie a rezerváciu parkovacích miest.

### A 2 Parkoni je trhovisko

(1) Na Parkoni ponúkajú nezávislí prevádzkovatelia svoje parkovacie miesta pri letiskách a prístavoch. Tieto ponuky sprostredkúvame. Parkovaciu zmluvu uzatvárate s prevádzkovateľom, nie s nami; kto je prevádzkovateľom, zistíte na stránke ponuky, pred odoslaním rezervácie a v potvrdení rezervácie.

(2) Všetci prevádzkovatelia na Parkoni nám vyhlásili, že konajú ako podnikatelia, a predložili nám doklad o svojej podnikateľskej činnosti. Pre vašu parkovaciu zmluvu preto platia práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi patria voči podnikateľom.

(3) Za parkovaciu službu (státie, transfer, odovzdanie vozidla, rezervované doplnkové služby) zodpovedá výlučne prevádzkovateľ. My zodpovedáme za platformu, správne zobrazenie priebehu rezervácie, odovzdanie vašej rezervácie a za spracovanie platieb, ktoré vykonávame v mene prevádzkovateľa. Otázky a nároky z parkovacej zmluvy smerujte, prosím, najprv priamo na prevádzkovateľa; jeho kontaktné údaje sú uvedené v každom e-maile k rezervácii, na vašom vouchri a na stránke vašej rezervácie. Za otázky k platbe a k vášmu účtu zodpovedáme my. Ak sa so záležitosťou týkajúcou sa parkovacej zmluvy obrátite na nás, bezodkladne ju odovzdáme prevádzkovateľovi. Vyhlásenia k parkovacej zmluve, ktoré nám adresujete (napríklad storno alebo oznámenie vady), prijímame ako zástupca prevádzkovateľa na prijatie; prevádzkovateľovi sa považujú za doručené okamihom, keď ich obdržíme.

(4) Nie sme usporiadateľ zájazdov a nesprostredkúvame zájazdy.

### A 3 Náklady

Používanie Parkoni je pre cestujúcich zadarmo. Neúčtujeme rezervačný ani servisný poplatok. Zobrazená celková cena je konečná cena prevádzkovateľa za zvolenú dobu parkovania; daň z pridanej hodnoty je zahrnutá, ak ju prevádzkovateľ účtuje. Za sprostredkovanie nám prevádzkovateľ platí províziu. Tá sa k cene nepripočítava a neovplyvňuje poradie výsledkov vyhľadávania.

### A 4 Vyhľadávanie a poradie

(1) Výsledky vyhľadávania radíme štandardne podľa zverejneného vzorca. Hlavnými parametrami sú celková cena, doba transferu k terminálu, flexibilita storna, okamžité potvrdenie a miera storien prevádzkovateľa. Ako sú parametre vážené, vysvetľujeme na stránke [Ako vzniká poradie](https://parkoni.com/sk/ranking). Výsledky môžete aj radiť a filtrovať podľa ceny alebo vzdialenosti.

(2) Parkoviská, ktoré sa zatiaľ nedajú na Parkoni rezervovať, zobrazujeme sivo a bez ceny. Ak tam zvolíte "Chcem tu rezervovať", započítame to bez väzby na vašu osobu, aby sme prevádzkovateľovi ukázali, že dopyt existuje.

### A 5 Rezervácia a uzavretie zmluvy

(1) Ponuky na Parkoni zatiaľ nie sú záväznými ponukami prevádzkovateľov. Zvolíte ponuku a obdobie, zadáte svoje údaje a údaje o vozidle, vyberiete doplnkové služby a spôsob platby a potom uvidíte prehľad so všetkými údajmi, celkovou cenou a stornovacími podmienkami. Dovtedy môžete každý údaj skontrolovať a v predchádzajúcich krokoch opraviť.

(2) Kliknutím na "Objednávka s povinnosťou platby" urobíte záväznú ponuku na uzavretie parkovacej zmluvy s prevádzkovateľom. Pri ponukách s okamžitým potvrdením vzniká zmluva v okamihu, keď vám v mene prevádzkovateľa zobrazíme potvrdenie rezervácie a odošleme ho e-mailom; pri online platbe je podmienkou úspešná platba.

(3) Pri ponukách na vyžiadanie rozhoduje prevádzkovateľ v zobrazenej lehote, najneskôr však do 48 hodín od vašej rezervácie; potom už svojou ponukou nie ste viazaní. Vaša karta je dovtedy iba predbežne zablokovaná (rezervovaná), ale nezaťažená. Ak prevádzkovateľ rezerváciu prijme, zmluva vzniká naším potvrdením a suma je stiahnutá; ak ju odmietne alebo nerozhodne včas, blokácia sa uvoľní.

(4) Potvrdenie obsahuje váš voucher so všetkými údajmi o príchode. Znenie zmluvy ukladáme; nájdete ho kedykoľvek v potvrdzujúcom e-maile, na svojom vouchri a cez odkaz na správu svojej rezervácie. Jazykom zmluvy je jazyk, v ktorom ste rezervovali.

### A 6 Ceny a platba

(1) Všetky ceny sú konečné; daň z pridanej hodnoty je zahrnutá, ak ju prevádzkovateľ účtuje. Všetky ceny a platby sú v eurách. Ak Parkoni čítate v jazyku mimo eurozóny alebo z krajiny bez eura, zobrazíme v zátvorke približnú sumu vo vašej národnej mene; slúži len na orientáciu, účtuje sa suma v eurách. Ak platíte kartou v inej mene, prepočítava banka a môže za to účtovať poplatok; na to nemáme vplyv.

(2) Online platíte kartou, Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej služby Stripe. Vaša platba ide priamo prevádzkovateľovi; ňou je váš dlh z parkovacej zmluvy splnený. Údaje o karte nedostávame ani my, ani prevádzkovateľ. Ak prevádzkovateľ ponúka platbu na mieste, platíte tam najneskôr pri vrátení vozidla.

(3) Za platby sa neúčtujú žiadne dodatočné poplatky. Doklady a faktúry dostanete v mene prevádzkovateľa e-mailom a prostredníctvom svojej rezervácie.

### A 7 Zmena a storno

(1) Cez odkaz vo svojom potvrdení môžete svoju rezerváciu spravovať: zmeniť evidenčné číslo vozidla a údaje o lete, znova zobraziť voucher a stornovať. Zmena obdobia prebehne ako nová rezervácia s následným stornom pôvodnej rezervácie; vopred uvidíte, aká suma bude vrátená.

(2) Pre storno platia stornovacie podmienky prevádzkovateľa, ktoré boli zobrazené pred rezerváciou a sú uvedené vo vašom potvrdení. Vrátenie peňazí ide na pôvodný platobný prostriedok, spravidla do 5 až 10 pracovných dní po storne.

(3) Či vám patrí zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, vysvetľujeme na stránke [Odstúpenie od zmluvy](https://parkoni.com/sk/widerruf).

### A 8 Zákaznícky účet

Môžete rezervovať bez účtu. S účtom vidíte všetky svoje rezervácie na jednom mieste; prihlasujete sa svojou e-mailovou adresou a heslom; zabudnuté heslo nastavíte znova odkazom, ktorý pošleme na vašu e-mailovú adresu. Chráňte svoje heslo aj prístup k svojej e-mailovej schránke. Svoj účet si môžete kedykoľvek nechať zmazať (pozri [Ochrana osobných údajov](https://parkoni.com/sk/datenschutz)).

### A 9 Vaše povinnosti

Uvádzajte prosím pri rezervácii správne a úplné údaje, najmä e-mailovú adresu, telefónne číslo a evidenčné číslo vozidla. Parkoni nesmiete zneužívať, najmä robiť fiktívne rezervácie, vykonávať automatizované dopyty vo veľkom rozsahu a obchádzať bezpečnostné opatrenia platformy.

### A 10 Oznamovanie protiprávneho obsahu

(1) Ak na Parkoni nájdete obsah, ktorý považujete za protiprávny (napríklad zavádzajúcu alebo podvodnú ponuku alebo fotografie porušujúce práva tretích osôb), oznámte nám to prosím e-mailom na support@parkoni.com. Oznámenie by malo obsahovať: odôvodnenie, prečo je obsah protiprávny, presnú adresu (URL) stránky, vaše meno a e-mailovú adresu a vyhlásenie, že vaše údaje sú podľa vášho najlepšieho vedomia správne a úplné.

(2) Potvrdíme prijatie, oznámenie rýchlo, starostlivo a objektívne posúdime a oznámime vám svoje rozhodnutie s odôvodnením a s poučením o vašich opravných prostriedkoch (sťažnosť na support@parkoni.com, obrátenie sa na súdy). Ak obsah alebo ponuku obmedzíme, dotknutý prevádzkovateľ dostane odôvodnenie so skutkovými okolnosťami, právnym základom, údajom, či boli použité automatizované prostriedky, a opravnými prostriedkami (vnútorné sťažnostné konanie podľa § 22 partnerskej zmluvy, súdy) a môže sa k tomu vyjadriť.

(3) Oznámenia osôb, ktoré opakovane podávajú zjavne neopodstatnené oznámenia, môžeme po predchádzajúcom varovaní po primeranú dobu nespracúvať.

### A 11 Obsah a moderovanie

(1) Údaje o parkoviskách poskytujú prevádzkovatelia; niektoré údaje sme pripravili z verejných zdrojov prevádzkovateľov. Nové parkoviská kontrolujeme pred sprístupnením, zmeny názvu, adresy, druhu transferu a fotografií kontrolujeme dodatočne a opravujeme, blokujeme alebo odstraňujeme obsah, ktorý je nesprávny, zavádzajúci alebo protiprávny alebo ktorý porušuje partnerskú zmluvu.

(2) Na moderovanie nepoužívame automatizované rozhodnutia o obsahu; rozhoduje človek. Automaticky fungujú iba poradie výsledkov vyhľadávania (A 4) a technické ochranné opatrenia proti zneužitiu, napríklad obmedzenia počtu dopytov.

### A 12 Naša zodpovednosť

(1) Zodpovedáme neobmedzene za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví, za úmysel a hrubú nedbanlivosť, podľa nemeckého zákona o zodpovednosti za výrobok (Produkthaftungsgesetz) a v rozsahu prevzatej záruky.

(2) Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedáme iba za porušenie podstatných povinností, ktorých splnenie až umožňuje riadne používanie Parkoni a na ktorých dodržiavanie sa môžete pravidelne spoliehať (napríklad správne odovzdanie vašej rezervácie), a to v rozsahu predvídateľnej, typickej škody.

(3) Za poskytnutie parkovacej služby zodpovedá prevádzkovateľ podľa časti B; my za ňu nezodpovedáme, pokiaľ nás samotných neťaží porušenie povinnosti podľa odseku 1 alebo 2.

(4) Snažíme sa o trvalú dostupnosť Parkoni, nemôžeme ju však zaručiť, napríklad pri údržbe alebo poruchách, za ktoré nezodpovedáme.

### A 13 Rozhodné právo a súdna príslušnosť

(1) Pre tieto podmienky platí nemecké právo. Ak ste spotrebiteľ, ostáva nedotknutá ochrana vyplývajúca z donucujúcich predpisov krajiny, v ktorej máte obvyklé bydlisko.

(2) Ako spotrebiteľ nás môžete žalovať v Nemecku alebo v krajine, v ktorej bývate. Ak nekonáte ako spotrebiteľ, ale pri výkone svojej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti, je miestom súdnej príslušnosti Lipsko.

(3) Informácie o riešení sporov nájdete na stránke [Sťažnosti a riešenie sporov](https://parkoni.com/sk/streitbeilegung).

### A 14 Jazyk a zmeny

(1) Tieto podmienky sú k dispozícii vo všetkých jazykoch Parkoni. Rozhodujúce je znenie v jazyku, v ktorom ste rezervovali.

(2) Pre vašu rezerváciu platia podmienky v znení, ktoré platilo v čase rezervácie. Ak tieto podmienky zmeníme, platia nové znenia len pre neskoršie rezervácie. Pre váš zákaznícky účet oznamujeme zmeny najmenej 30 dní vopred e-mailom. Zmenené podmienky platia pre účet len vtedy, ak s nimi súhlasíte; ak nesúhlasíte, môžeme účet ukončiť s lehotou 30 dní a vy si ho môžete kedykoľvek nechať zmazať.

## Časť B: Podmienky parkovacej zmluvy

### B 1 Platnosť

(1) Tieto podmienky platia pre parkovaciu zmluvu medzi vami a prevádzkovateľom, ktorú ste rezervovali cez Parkoni. K zmluve ďalej patrí popis ponuky, stornovacie podmienky a pokyny k príchodu, ktoré boli zobrazené pred rezerváciou a sú uvedené vo vašom potvrdení.

(2) Ak ponuka prevádzkovateľa stanovuje pre vás priaznivejšiu úpravu, platí táto. Pre parkovaciu zmluvu platí právo krajiny, v ktorej sa parkovisko nachádza. Ak máte ako spotrebiteľ obvyklé bydlisko v inej krajine, ostáva vám ochrana vyplývajúca z jej donucujúcich predpisov, pokiaľ sa podľa zákona uplatnia aj pri tejto voľbe práva.

### B 2 Plnenie

(1) Prevádzkovateľ poskytne vášmu vozidlu na rezervované obdobie státie na uvedenom pozemku a zabezpečí rezervovaný transfer (kyvadlová doprava na terminál a z terminálu, odovzdanie vozidla pri termináli alebo cesta pešo, ako je popísané v ponuke) a rezervované doplnkové služby.

(2) Ak prevádzkovateľovi odovzdáte vozidlo alebo kľúč (napríklad pri valet parkovaní alebo odovzdaní kľúča), preberá prevádzkovateľ vozidlo a kľúč do úschovy a starostlivo ich opatruje. Vozidlo smie odstaviť iba na uvedenom pozemku a premiestňovať ho len v rozsahu potrebnom na plnenie.

(3) Určité státie sa nedlhuje, ibaže ho ponuka predpokladá.

### B 3 Príchod a odovzdanie

(1) Príďte prosím v rezervovanom období a riaďte sa pokynmi k príchodu. Predložte svoj voucher (na smartfóne alebo vytlačený). Evidenčné číslo vozidla musí zodpovedať rezervácii; zmeňte ho prípadne vopred cez správu rezervácie.

(2) Ak prídete neskôr, než ste rezervovali, drží vám prevádzkovateľ státie do konca dňa príchodu, ak pokyny k príchodu nehovoria niečo iné. Skorší príchod je možný len podľa dostupnosti a môže stáť príplatok za dodatočný čas podľa rezervovaného tarifu.

(3) Pri odovzdaní môžete vy a prevádzkovateľ spoločne zaznamenať stav vozidla, napríklad fotografiami a stavom tachometra. Odporúčame to.

### B 4 Návrat a vyzdvihnutie

(1) Po pristátí alebo po príchode vašej lode sa prihláste, ako je popísané v pokynoch k príchodu. Ak ste uviedli číslo spiatočného letu, zohľadní prevádzkovateľ meškanie, ak ho môže zistiť.

(2) Ak váš pobyt trvá dlhšie, než bolo rezervované, účtuje prevádzkovateľ dodatočné dni podľa tarifu, ktorý bol pri vašej rezervácii zobrazený pre dni predĺženia. Túto sumu zaplatíte pri vyzdvihnutí, ak nie je dohodnuté inak.

(3) Pri vrátení vozidlo skontrolujte. Viditeľné škody prosím nahláste ihneď na mieste, aby mohli byť zaznamenané. Škody zistené neskôr oznámte prevádzkovateľovi bezodkladne; vaše zákonné nároky tým ostávajú nedotknuté.

### B 5 Vaše vozidlo

(1) Vaše vozidlo musí byť evidované, poistené a prevádzkyschopné a zodpovedať rezervovanému druhu a veľkosti vozidla. Vo vozidle sa nesmú nachádzať nebezpečné látky ani zvieratá.

(2) Ak vozidlo nezodpovedá rezervácii a prevádzkovateľ ho preto nemôže prijať, ponúkne vám, pokiaľ je to možné, vhodnú alternatívu. Ak to nemôže a uviedli ste pri rezervácii úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti nesprávne údaje o vozidle, platia stornovacie podmienky pre storno v deň príchodu podľa B 6 (1), aj keď rezervovaný čas príchodu už uplynul.

(3) Nenechávajte prosím vo vozidle cennosti a dokumenty.

### B 6 Storno z vašej strany a nedostavenie sa

(1) Môžete stornovať do rezervovaného času príchodu. Výška vrátenej sumy sa riadi stornovacími podmienkami ponuky.

(2) Ak sa nedostavíte a nestornujete, platí podiel, ktorý stornovacie podmienky stanovujú pre nedostavenie sa. Pri platbe na mieste v takom prípade neplatíte nič, ak stornovacie podmienky nestanovujú inak.

(3) Ak prevádzkovateľ podľa stornovacích podmienok zadrží časť ceny, musí si nechať započítať ušetrené výdavky a iné využitie státia. Zadržaná suma nesmie presiahnuť stratu prevádzkovateľa, ktorú možno očakávať za obvyklého chodu vecí. Je vám ponechané právo preukázať, že vznikla strata nižšia.

### B 7 Keď prevádzkovateľ nemôže plniť

(1) Ak prevádzkovateľ nemôže vašu rezerváciu poskytnúť, ponúkne vám rovnocenné náhradné parkovisko v blízkosti s rovnocenným transferom a ponesie vaše tým vzniknuté, preukázané dodatočné náklady. Ak náhradu neprijmete, dostanete späť plnú cenu.

(2) Ďalšie zákonné nároky ostávajú nedotknuté.

### B 8 Zodpovednosť prevádzkovateľa

(1) Prevádzkovateľ zodpovedá neobmedzene za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví, za úmysel a hrubú nedbanlivosť, pri ľstivom zamlčaní vád, podľa nemeckého zákona o zodpovednosti za výrobok (Produkthaftungsgesetz) a v rozsahu prevzatej záruky.

(2) Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedá prevádzkovateľ za porušenie podstatných zmluvných povinností, najmä úschovy odovzdaného vozidla a jeho kľúča, v rozsahu predvídateľnej, typickej škody. Inak je zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť vylúčená. Vaše práva na zľavu, odstúpenie od zmluvy a výpoveď ostávajú touto úpravou zodpovednosti nedotknuté.

(3) Za škody spôsobené tretími osobami, ktorým prevádzkovateľ nemohol napriek primeranému zabezpečeniu zabrániť, a za škody spôsobené vyššou mocou prevádzkovateľ nezodpovedá, ak ho nestíha zavinenie.

### B 9 Vaša zodpovednosť

Zodpovedáte podľa zákonných predpisov za škody, ktoré vy alebo vaše vozidlo spôsobíte na pozemku prevádzkovateľa.

### B 10 Nezaplatené sumy

Prevádzkovateľ smie odoprieť vydanie vozidla iba kvôli splatným, zrozumiteľne vyúčtovaným sumám z tejto zmluvy, najmä za dodatočné dni a služby objednané na mieste, a iba v primeranom pomere k hodnote vozidla. Ak sumu spochybňujete, môžete požadovať vydanie proti zaplateniu s výhradou spätného požiadavku alebo proti poskytnutiu istoty. Vaše zákonné práva ostávajú nedotknuté.

---

Markdown verzia tejto stránky pre softvér a asistentov AI. Zdroj: Parkoni, https://parkoni.com/sk/agb