# Відмова від договору та скасування

Вебсторінка: https://parkoni.com/uk/widerruf

Станом на: 4 листопада 2026 р.

## Законного права на відмову від договору щодо бронювання паркінгу немає

Бронюючи паркінг через Parkoni, ви укладаєте договір паркування з оператором на визначений період поїздки. Оператор утримує для вас місце, яке він не може за цей час віддати комусь іншому. Згідно з § 312g абз. 2 п. 9 Цивільного кодексу Німеччини (BGB) (ст. 16 літера l Директиви 2011/83/ЄС та відповідні положення інших держав-членів) для договорів такого роду з визначеною датою або періодом законного права на відмову немає.

Якщо в окремому випадку вам усе ж належить право на відмову за імперативними положеннями вашої країни, ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів після його укладення без зазначення причин, надіславши лист на support@parkoni.com; ми приймаємо заяву від імені оператора. Якщо період паркування починається в межах цього строку і ви прямо вимагали, щоб оператор надав послугу вже тоді, ви зобов'язані відшкодувати вартість послуги, наданої до моменту відмови.

## Скасування за умовами оператора

Натомість ви можете в будь-який час скасувати бронювання за умовами скасування оператора. Багато пропозицій можна безкоштовно скасувати майже до самого приїзду. Умови ви бачите біля кожної пропозиції, перед відправленням бронювання та у вашому підтвердженні.

Як скасувати: відкрийте посилання «Керувати бронюванням» у листі з підтвердженням (або ваше бронювання у вашому обліковому записі) і виберіть «Скасувати». Перед підтвердженням ви побачите суму, яку отримаєте назад. Відшкодування надходить на ваш початковий засіб оплати, як правило, протягом 5-10 робочих днів.

Якщо скасувати через посилання не вдається, зверніться до паркінгу (контактні дані - у листі про бронювання та в квитанції бронювання). З питань відшкодування на ваш засіб оплати пишіть нам на support@parkoni.com.

## Користування Parkoni

Ваше користування Parkoni безкоштовне й нічого вас не зобов'язує; ви можете припинити його в будь-який час. Права на відмову щодо цього немає, оскільки ви не платите нам винагороди, а ми використовуємо ваші дані лише для посередництва та виконання вашого бронювання. Свій обліковий запис клієнта ви можете в будь-який час попросити видалити.

## Якщо оператор скасовує бронювання

Якщо оператор скасовує ваше бронювання або не може його виконати, він пропонує вам рівноцінну заміну. Якщо ви не приймаєте заміну, ви отримуєте назад повну ціну (див. [Умови](https://parkoni.com/uk/agb), частина B 7).

---

Markdown-версія цієї сторінки для програм і ШІ-асистентів. Джерело: Parkoni, https://parkoni.com/uk/widerruf