Privatlivspolitik
Denne erklæring beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, når du bruger Parkoni, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for rejsende, for besøgende på websitet, for operatører af parkeringspladser og deres medarbejdere samt for salgspartnere.
1 Dataansvarlig
Cryon UG (haftungsbeschränkt), Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Tyskland, repræsenteret ved direktøren
. E-mail til alle spørgsmål om databeskyttelse: support@parkoni.com. Telefon: +49 341 97854900.
Vi er ikke forpligtede til at udpege en databeskyttelsesrådgiver og har ikke udpeget nogen. Dine henvendelser behandles af ledelsen.
2 Hvem der er ansvarlig for hvilke oplysninger
- Parkoni (vi) er ansvarlige for websitet, søgningen, bookingforløbet, din kundekonto, vores e-mails og sms'er, betalingshåndteringen i operatørernes navn, vores kundeservice og samarbejdet med operatørerne.
- Operatøren, hos hvem du booker, er din kontraktpart for parkeringsydelsen og selv ansvarlig for gennemførelsen af bookingen på sit område. Operatøren modtager dine bookingoplysninger hertil. Operatørens kontaktoplysninger står i dine bookingmails, på din voucher og på din bookingside.
- På operatørens vegne (artikel 28 i GDPR) behandler vi oplysninger, når operatøren bruger vores software til sin pladsdrift (afleveringsprotokoller, fotos, scanninger, kasse) og til bookinger, som operatøren selv registrerer, på sit eget website eller på stedet. For denne behandling er operatøren ansvarlig; du kan gøre dine rettigheder gældende over for operatøren eller over for os.
- Stripe håndterer betalingerne og er delvist selv ansvarlig for betalingsoplysninger (se afsnit 6).
3 Besøg på websitet
Serverlogs. Ved hvert opkald behandler vores server din IP-adresse, dato og klokkeslæt, den opkaldte side (uden søgeparametre og med forkortede identifikatorer), statuskoden, den overførte datamængde og oplysninger om din browser. Vi har brug for disse oplysninger for at levere websitet, finde fejl og afværge angreb (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Logs med IP-adresse slettes efter 30 dage.
Landet for din forbindelse. For at vise dig omtrentlige beløb i dit lands valuta bestemmer vi ud fra din IP-adresse det land, hvorfra du åbner siden. Til det formål bruger vi en landedatabase fra DB-IP, der ligger på vores egen server: din IP-adresse forlader ikke serveren, og vi gemmer hverken den eller landet (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
Beskyttelse mod misbrug. For at forhindre overbelastning og misbrug begrænser vi antallet af forespørgsler pr. forbindelse. Til det formål gemmer vi i stedet for din IP-adresse kun en krypteret værdi (hash) i højst én dag (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). I søgningen fører rigtig mange søgninger på kort tid, søgninger fra datacentre og besøg i en fælde for automatiske programmer til et kort sikkerhedstjek, som din browser selv løser. Til det formål finder vi ud fra din IP-adresse det net, du forbinder fra, ved hjælp af en database fra DB-IP på vores egen server, uden at gemme det.
Egen statistik uden cookies. For at vide, hvordan Parkoni bliver brugt, tæller vi sidevisninger, søgninger, visninger af tilbud, bookingtrinnene og bookinger med vores eget værktøj på vores egen server. Til det formål gemmer vi den åbnede side (uden søgeparametre bortset fra kampagneoplysninger som utm_source og uden bookingnumre eller adgangskoder), adressen på det website, du kom fra (uden dets underside), kampagneoplysninger fra linket, landet (ud fra din IP-adresse via DB-IP's landedatabase), enhedstypen (mobil, tablet eller computer), browserfamilien, trinnet i bookingforløbet og ved en søgning den søgte lufthavn eller havn, og hvor mange dage i forvejen der søges. For at tælle en dags besøgende danner vi ud fra IP-adresse og browseridentifikator sammen med en tilfældig værdi, som dannes på ny hver dag og slettes, når dagen er omme, en kontrolværdi (hash). Din IP-adresse og den fulde browseridentifikator gemmer vi ikke. Værdien skifter hver dag, så ingen, heller ikke vi, kan forbinde besøg på forskellige dage eller føre dem tilbage til dig. Vi sætter ingen cookies til dette og gemmer intet på din enhed; der kræves derfor ikke samtykke. Søgemaskiner og andre programmer tæller vi ikke med. Oplysningerne forbliver på vores server, videregives ikke og slettes efter 13 måneder. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (interesse i et velfungerende, forbedret tilbud). Du kan gøre indsigelse (afsnit 18); da vi ikke kan genkende dig, er det også nok at blokere forespørgsler til /api/a/collect i din browser, for eksempel med en reklameblokker. Reklamer og plugins til sociale medier bruger vi ikke. Skrifttyper indlæser vi fra vores egen server.
4 Cookies og lagring på din enhed
Følgende cookies sætter vi uden samtykke, fordi de er strengt nødvendige for den tjeneste, du har anmodet om (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Google Analytics og Microsoft Clarity indlæser vi kun med dit samtykke (se nedenfor).
- parkoni_sid: holder dit bookingforløb sammen, efter du har valgt "Book"; 6 timer.
- parkoni_t: holder dig logget ind i din kundekonto; 30 dage, først efter indlogningen.
- parkoni_p og parkoni_a: indlogning i operatørernes partnerportal (op til 7 dage) og i Parkonis administration (op til 8 timer).
- parkoni_c: holder indlogningstrinnet sammen med den kode, som vi sender til operatører og Parkonis medarbejdere pr. e-mail; 10 minutter.
- parkoni_dt, parkoni_dp og parkoni_da: husker en enhed, hvor en indlogning med koden pr. e-mail er bekræftet, så der ikke kræves en kode dér i 30 dage; én til henholdsvis kundekontoen, operatørernes partnerportal og Parkonis administration.
- parkoni_lk: holder trinnet sammen, hvor du forbinder en yderligere e-mailadresse med din kundekonto med en kode pr. e-mail; 10 minutter.
- parkoni_sg og parkoni_as: holder trinnet sammen, hvor en operatør underskriver partneraftalen eller et tillæg med en kode pr. e-mail; 10 minutter.
- parkoni_cs: holder kontrasigneringen af en aftale med en kode pr. e-mail sammen; 10 minutter, kun for Parkonis medarbejdere.
- parkoni_rebook: husker en påbegyndt ombooking; 2 timer.
- parkoni_sp: bekræfter efter sikkerhedstjekket i søgningen, at din browser har løst det, så du kan søge videre uden et nyt tjek; 30 minutter, kun efter dette tjek.
- parkoni_ops_f: husker i operatørernes Staff-app den valgte parkeringsplads; 1 år, kun for operatørernes medarbejdere.
- parkoni_consent: gemmer dit valg i cookiemeddelelsen (hvilke kategorier du har tilladt, med version og dato); 12 måneder.
Dit valg i cookiemeddelelsen. Ved dit første besøg spørger vi, om du tillader to yderligere kategorier: statistik (Google Analytics 4) og brugeroplevelse (Microsoft Clarity). Uden dit samtykke indlæses ingen af disse værktøjer, og der oprettes ingen forbindelse til Google eller Microsoft. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dit valg gælder i 12 måneder, derefter spørger vi igen. Via "Cookieindstillinger" nederst på hver side kan du til enhver tid ændre det og tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden; vi sletter så værktøjernes cookies, så vidt din browser tillader det, og indlæser dem ikke længere.
Google Analytics 4 (statistik). Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Formål: at forstå, hvordan besøgende bruger vores sider, og hvordan bookinger kommer i stand. Oplysninger: åbnede sider og tidspunkter, oprindelsen (website eller kampagne), enhed, browser, omtrentlig region, trinnene søgning, visning af et tilbud, påbegyndt booking, valgte betalingsoplysninger og gennemført booking (med beløb og bookingnummer) samt en tilfældig identifikator i cookierne _ga og _ga_ med tilføjet identifikator (op til 2 år). Navn, e-mailadresse, telefonnummer og nummerplade videregiver vi ikke. Google Analytics 4 gemmer ingen IP-adresser; Google-signaler og annoncefunktioner er slået fra, og Google Consent Mode står på "afvist" uden samtykke. Overførsel: Google kan overføre oplysninger til USA (afsnit 15). Opbevaringsperiode: Google sletter oplysningerne efter 14 måneder. Mere herom i Googles privatlivspolitik.
Microsoft Clarity (brugeroplevelse). Udbyder: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Formål: at se, hvor vores sider er svære at bruge eller viser fejl. Clarity registrerer, hvordan du betjener siden (musebevægelser, klik, scrolling, sideskift), og laver ud fra det optagelser af sessioner og heatmaps. Indtastninger i formularer skjules, og siderne i bookingforløbet skjules helt. Oplysninger: disse brugsdata, enhed, browser, omtrentlig region og tilfældige identifikatorer i cookierne _clck (1 år) og _clsk (1 dag); Microsoft kan sætte yderligere cookies på sine egne domæner (for eksempel MUID). Overførsel: Microsoft kan overføre oplysninger til USA (afsnit 15). Opbevaringsperiode: optagelser op til 30 dage, sammenfattede analyser op til 13 måneder. Mere herom i Microsofts privatlivserklæring.
Betalingstrinnet. På siden, hvor du betaler, indlæser betalingstjenesten Stripe sin betalingsformular. Stripe sætter her egne cookies (for eksempel __stripe_mid, op til 1 år, og __stripe_sid, 30 minutter) for at forhindre svindel og gennemføre betalingen sikkert. De er nødvendige for betalingen. Mere herom i Stripes privatlivspolitik.
Staff-appen. Operatørernes Staff-app gemmer til drift uden netværk dagens bookinger (navn, nummerplade, tidspunkter) og en tilfældig identifikator for enheden (parkoni_device), hvormed scanninger og indtastninger uden netværk knyttes til enheden, i enhedens hukommelse og sletter begge dele ved udlogning.
Kort. Når vi tilbyder en kortvisning, indlæser den kortbilleder fra en ekstern tjeneste først, efter du har klikket på "Indlæs kort"; tjenesten modtager da din IP-adresse. Dit klik gemmer vi som samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 25 Abs. 1 TDDDG). Uden klik oprettes ingen forbindelse.
5 Din booking
Hvilke oplysninger. For- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, nummerplade og type på dit køretøj (efter ønske mærke og model), antal personer, flynumre for ud- og hjemrejse (frivilligt), din besked til operatøren (frivilligt), periode, valgte tillægsydelser, pris, betalingsmåde og betalingsstatus, sproget og, hvis du er kommet via en partners link, partnerens identifikator.
Til hvilket formål. Vi formidler din booking til operatøren, håndterer betalingen i operatørens navn, sender dig bekræftelse, voucher og oplysninger om din booking, gør ændringer og annulleringer mulige for dig og hjælper dig i kundeservice. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR). Fakturaer og kvitteringer opbevarer vi, fordi loven kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR). Bookingens oprindelse (for eksempel via en partner) gemmer vi for at kunne afregne provisioner korrekt, og vi kontrollerer bookinger for dobbelte eller misbrugende indtastninger (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
Obligatoriske oplysninger. Uden navn, e-mailadresse, telefonnummer og nummerplade kan operatøren ikke udføre din booking; disse oplysninger er derfor nødvendige.
Modtagere. Operatøren modtager dine bookingoplysninger for at kunne levere ydelsen; bruger operatøren et eget system, overføres bookingen også dertil. Har du booket via en salgspartner, modtager denne oplysningerne om sin booking. Andre modtagere er Stripe (afsnit 6) og vores tjenesteudbydere (afsnit 14).
Beskyttelse. Telefonnummer og nummerplade gemmer vi krypteret.
Hvor længe. 90 dage efter udløbet af din parkeringsperiode fjerner vi navn, e-mailadresse, telefonnummer, nummerplade, flynumre, din besked og den faktureringsadresse, du har angivet, fra bookingen; tilbage bliver en booking uden personhenførbarhed til afregningen. Så længe en kortbetaling endnu kan tilbageføres (op til 180 dage efter udløbet af din parkeringsperiode), en tvist om bookingen er åben (højst tre år efter parkeringsperioden), eller der stadig står penge åbne (en refusion til dig eller et beløb, du stadig skylder parkeringspladsen, højst seks måneder efter parkeringsperioden), venter vi hermed. Fakturaer og kvitteringer med dit navn og din faktureringsadresse opbevarer vi i otte år (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG), regnskabet i ti år.
6 Betaling med Stripe
Onlinebetalinger håndteres af Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, med tilknyttede virksomheder). Dine kortoplysninger indtaster du direkte i Stripes betalingsformular; hverken vi eller operatøren modtager dem. Stripe modtager beløb, valuta, bookingnummer og din e-mailadresse til betalingskvitteringen. Betalingen løber via operatørens Stripe-konto.
Stripe behandler betalingsoplysninger for at udføre betalingen (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og er selv ansvarlig for svindelforebyggelse og for opfyldelsen af egne lovbestemte forpligtelser. Stripe kan overføre oplysninger til USA; Stripe er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework og anvender desuden Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Betaler du med Apple Pay eller Google Pay, gælder desuden disse udbyderes privatlivsbestemmelser. Mere i Stripes privatlivspolitik.
7 E-mails og sms
Vi sender dig e-mails om din booking: bekræftelse med voucher, påmindelse, ændringer, annullering og tilbagebetaling. Reklame sender vi ikke. Vores e-mails indeholder ingen tællepixels. Vi sender dem via vores e-mailudbyder IONOS og kun ved en forstyrrelse dér via Postmark (afsnit 14 og 15). Kan en adresse ikke leveres til, eller bliver en e-mail meldt som spam, spærrer vi adressen for yderligere e-mails, indtil den frigives igen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (beskyttelse af mailserveren og de rejsende mod fejlleveringer).
Hvis du vælger det ved bookingen, sender vi dig desuden tre timer før din ankomst en sms med linket til din voucher. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage pr. e-mail til support@parkoni.com. Til afsendelsen modtager vores sms-udbyder dit telefonnummer og beskedens tekst.
Indholdet af meddelelser til operatører gemmer vi i 90 dage; dokumentationen for, at og hvornår en meddelelse er sendt, så længe som bookingen (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, dokumentation for leveringen).
8 Flyoplysninger
Oplyser du dit returflynummer, kan vi informere operatøren om forsinkelser, så operatøren tilpasser afhentningen. Til det formål spørger vi en udbyder af flyoplysninger om flyets status. Herved overfører vi kun flynummer og dato, ingen oplysninger om dig som person.
9 Kundekonto
En konto er frivillig. Du logger ind med din e-mailadresse og en adgangskode. Adgangskoden gemmer vi kun som en ikke-reversibel hashværdi; ingen hos Parkoni kan læse den. Vi gemmer din e-mailadresse, dit navn, dit telefonnummer, dine bookinger og de aktive indlogninger (uden IP-adresse). Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Vi gemmer din konto, indtil du kræver sletning; bookinger i den anonymiseres efter fristerne i afsnit 5.
10 På parkeringspladsen
Ved aflevering og tilbagelevering af dit køretøj kan operatørens medarbejdere med vores Staff-app scanne din voucher, tage fotos af køretøjets stand, notere kilometerstand, tankindhold og nøgleplacering og optage din underskrift. Disse oplysninger behandler vi på operatørens vegne, og operatøren er ansvarlig herfor; de tjener som dokumentation ved skader. Fotos og underskrifter slettes efter 365 dage, medmindre en skade eller en betaling stadig er omtvistet (i så fald højst tre år efter parkeringsperioden).
11 Kundeservice og anmeldelser
Når du skriver til os, behandler vi dine oplysninger for at besvare din henvendelse (artikel 6, stk. 1, litra b eller f, i GDPR) og videresender dem til operatøren, hvis operatøren er ansvarlig for svaret. Anmelder du ulovligt indhold til os, behandler vi din anmeldelse og dine kontaktoplysninger for at behandle den og meddele dig afgørelsen (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR sammenholdt med artikel 16 i DSA). Erhvervskorrespondance opbevarer vi i op til seks år (§ 257 HGB). Hvis du bruger vores kontaktformular, modtager vi dit navn, din e-mailadresse, emnet, bookingnummeret, hvis du angiver det, og din besked, sender dem til vores supportpostkasse og opbevarer dem desuden i 180 dage i vores administration; kontrollen mod automatiserede forespørgsler kører i din browser, uden cookies og uden tredjeparter.
12 Operatører, deres medarbejdere og salgspartnere
Samarbejde. Fra operatører og salgspartnere behandler vi virksomhedens og dens kontaktpersoners oplysninger (navn, funktion, e-mail, telefon, adresse, momsnummer, bankoplysninger via Stripe), aftaleoplysninger, afregninger og kommunikation for at indgå og opfylde aftalen (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og for at opfylde retlige forpligtelser, for eksempel ved fakturaer, skatter og platformes indberetningspligter (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR). Momsnumre kontrollerer vi via Europa-Kommissionens momsinformationsudvekslingssystem (VIES).
Aftalesignering og dokumentation. Underskriver en operatør partneraftalen online, gemmer vi som dokumentation det indtastede navn og funktionen, e-mailadressen, dato og klokkeslæt, IP-adressen, browseren og en kontrolværdi for aftaleteksten (artikel 6, stk. 1, litra b og f, i GDPR). Dokumentation for erhvervsvirksomhed (for eksempel en virksomhedsregistrering), som en operatør uploader, kontrollerer vi før frigivelsen. Kontoen hos Stripe opretter operatøren direkte hos Stripe; identitetskontrollen foretager Stripe som egen dataansvarlig.
Operatørers medarbejdere. For medarbejdere, som operatøren inviterer, gemmer vi navn, e-mailadresse, telefonnummer, rettigheder, enheder og indlogninger samt hvem der har udført hvilke trin i Staff-appen (artikel 6, stk. 1, litra b og f, i GDPR). Operatøren er ansvarlig for oplysningerne om sine medarbejdere i sin virksomhed.
Opbevaringstid. I samarbejdets varighed og derefter, indtil de lovbestemte opbevaringsfrister (op til ti år) og forældelsesfristerne for krav i henhold til aftalen er udløbet. Herfra gælder følgende undtagelser: en ansøgning, hvis e-mailadresse aldrig er blevet bekræftet, lukker vi efter 14 dage og fjerner 30 dage derefter personernes navne, e-mailadresser og telefonnumre. 90 dage efter samarbejdets ophør sletter vi operatørens og dens medarbejderes konti (navn, telefon, enheder, indlogning) og erstatter deres navne i noter og logs; den underskrevne aftale og afregningerne bevares. Afvist dokumentation sletter vi 30 dage efter afvisningen, erstattet dokumentation efter én dag.
13 Henvendelse til operatører og endnu ikke tilgængelige parkeringspladser
Vi præsenterer parkeringspladser ved lufthavne og havne, også når deres operatør endnu ikke samarbejder med os, og inviterer operatørerne til at udbyde deres parkeringspladser på Parkoni. For operatører og deres kontaktpersoner gælder hertil (artikel 14 i GDPR):
- Oplysninger: virksomhedens navn og adresse, erhvervsmæssige kontaktoplysninger (e-mail, telefon, website), oplysningerne om parkeringspladsen (placering, beskrivelse, fotos) og antallet af rejsende, der ønsker at booke dér.
- Kilder: operatørens website og Impressum, offentlige registre (for eksempel EU's udvekslingssystem for momsoplysninger, VIES) samt offentlige fortegnelser og platforme, hvor operatøren præsenterer sig.
- Formål og retsgrundlag: Vi viser parkeringspladsen som "endnu ikke tilgængelig på Parkoni" og inviterer operatøren pr. e-mail, brev eller telefon til at udbyde den. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i et fuldstændigt overblik for rejsende og i at vinde nye partnere (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
- Modtagere: en egen e-mailudsendelsestjeneste, via hvilken vi sender invitationerne (adskilt fra e-mails om bookinger); oplysningerne om parkeringspladsen er offentligt synlige.
- Indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse, via afmeldingslinket i hver invitation eller pr. e-mail til support@parkoni.com. Derefter kontakter vi dig ikke mere og noterer det. Efter ønske fjerner vi din parkeringsplads helt fra Parkoni.
- Opbevaringstid: så længe vi viser parkeringspladsen og holder invitationen aktiv; efter en indsigelse kun virksomhedens navn, e-mailadressen og noteringen om ikke at kontakte dig dér mere. Noter om opkald og et telefonnummer, som vi har overtaget fra offentlige kilder, sletter vi derefter.
14 Tjenesteudbydere
Vi anvender omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere, som kun behandler oplysninger efter vores instrukser (artikel 28 i GDPR):
- Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Tyskland: servere, lagring og sikkerhedskopier (Storage Box) i datacentre i Tyskland.
- IONOS SE, Montabaur, Tyskland: afsendelse af vores e-mails og vores postkasser, for eksempel support@parkoni.com og info@parkoni.com.
- Postmark (ActiveCampaign, LLC, Chicago, USA): reservevej til afsendelse af vores e-mails om bookinger og konti, kun hvis afsendelsen via IONOS er forstyrret; uden sporing af åbninger og klik.
- seven.io, Kiel, Tyskland: afsendelse af sms'er, kun ved sms-påmindelser.
- AeroDataBox (via API.Market): flystatus, kun flynummer og dato, uden personhenførbarhed.
- Sentry (Functional Software, Inc., USA; datalagring i EU): fejlrapporter fra softwaren, hvorfra vi på forhånd fjerner personoplysninger.
Sms'er, flyoplysninger, fejlrapporter og Postmark bruger vi kun, hvis den pågældende funktion er slået til. Retsgrundlaget for fejlrapporter og sikkerhedskopier er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (interesse i en stabil og sikker drift). Stripe er beskrevet i afsnit 6. Landedatabasen fra DB-IP (afsnit 3) ligger på vores egen server; DB-IP modtager ingen oplysninger.
15 Overførsel til tredjelande
Som udgangspunkt behandler vi dine oplysninger i Den Europæiske Union. En overførsel til USA er mulig hos Stripe, Sentry og Postmark og med dit samtykke også hos Google og Microsoft (afsnit 4). Alle disse virksomheder er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework, for hvilket Europa-Kommissionen har fastslået et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (artikel 45 i GDPR); desuden gælder standardkontraktbestemmelser (artikel 46 i GDPR).
16 Sikkerhed
Vi overfører alle oplysninger krypteret (TLS), gemmer telefonnumre, nummerplader og adgangshemmeligheder krypteret, giver kun adgangsrettigheder efter behov, kræver totrinsindlogning for operatører og administratorer, logger ændringer og sikkerhedskopierer oplysningerne dagligt. Slettede oplysninger forbliver i databasens sikkerhedskopier og i sikkerhedskopien af vores filer (fotos, underskrifter, dokumenter, dataeksporter) i højst otte dage mere og slettes derefter endeligt.
17 Ingen automatiserede afgørelser
Vi træffer ingen afgørelser, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig, udelukkende på automatiseret grundlag (artikel 22 i GDPR). Rækkefølgen af søgeresultaterne vurderer tilbud, ikke personer.
18 Dine rettigheder
Du har ret til indsigt (artikel 15 i GDPR), berigtigelse (artikel 16), sletning (artikel 17), begrænsning af behandlingen (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) og til at trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3).
Ret til indsigelse (artikel 21 i GDPR): Behandler vi dine oplysninger på grundlag af legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR), kan du til enhver tid gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation. Mod behandling til direkte markedsføring, også henvendelsen til operatører efter afsnit 13, kan du til enhver tid gøre indsigelse uden at angive grund.
Sådan gør du dine rettigheder gældende: Via linket "Administrer booking" kan du anmode om en kopi af dine oplysninger og kræve sletning. Du kan også skrive til os på support@parkoni.com. Vi svarer inden for en måned. Oplysninger, som vi skal opbevare (for eksempel fakturaer), begrænser vi i stedet for at slette dem.
Klage: Du kan klage til enhver databeskyttelsesmyndighed, især i det land, hvor du bor eller arbejder. En liste over alle myndigheder i EU findes hos Det Europæiske Databeskyttelsesråd. For os er Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (Sachsens databeskyttelses- og åbenhedsbeauftragte), Maternistraße 17, 01067 Dresden, datenschutz.sachsen.de kompetent.
19 Ændringer
Vi tilpasser denne erklæring, når vores tjenester eller retsstillingen ændres. Den aktuelle version står altid på denne side, med datoen for den seneste ændring.