Політика конфіденційності

Ця політика описує, які персональні дані ми обробляємо, коли ви користуєтеся Parkoni, для чого ми це робимо та які права ви маєте. Вона застосовується до мандрівників, відвідувачів сайту, операторів паркінгів та їхніх працівників, а також до партнерів зі збуту.

1 Відповідальна особа

Cryon UG (haftungsbeschränkt), Landsberger Str. 35, 04157 Лейпциг, Німеччина, в особі директора . Електронна пошта з усіх питань захисту даних: support@parkoni.com.

Ми не зобов'язані призначати уповноваженого із захисту даних і не призначали його. Ваші запити обробляє дирекція.

2 Хто за які дані відповідає

• Parkoni (ми) відповідаємо за сайт, пошук, процес бронювання, ваш обліковий запис клієнта, наші електронні листи та SMS, обробку платежів від імені операторів, нашу службу підтримки та співпрацю з операторами.
• Оператор, у якого ви бронюєте, є вашим договірним партнером щодо послуги паркування і сам відповідає за виконання бронювання на своїй території. Для цього він отримує ваші дані бронювання. Його контактні дані вказані у ваших листах про бронювання, у вашій квитанції бронювання та на сторінці вашого бронювання.
• За дорученням оператора (ст. 28 GDPR) ми обробляємо дані, коли оператор використовує наше програмне забезпечення для роботи на своєму майданчику (протоколи передачі, фотографії, сканування, каса), а також для бронювань, які він сам вносить на власному сайті або на місці. За цю обробку відповідає оператор; свої права ви можете реалізувати в нього або в нас.
• Stripe обробляє платежі та частково сам відповідає за платіжні дані (див. розділ 6).

3 Відвідування сайту

Журнали сервера. Під час кожного звернення наш сервер обробляє вашу IP-адресу, дату й час, відкриту сторінку (без параметрів пошуку та зі скороченими ідентифікаторами), код стану, обсяг переданих даних і відомості про ваш браузер. Ці дані потрібні нам, щоб відображати сайт, знаходити помилки та відбивати атаки (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Журнали з IP-адресою видаляються через 30 днів.

Країна вашого підключення. Щоб показувати вам приблизні суми у валюті вашої країни, ми визначаємо за вашою IP-адресою країну, з якої ви відкриваєте сторінку. Для цього ми використовуємо базу даних країн від DB-IP, яка розташована на нашому власному сервері: ваша IP-адреса при цьому не залишає сервер, і ми не зберігаємо ані її, ані країну (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR).

Захист від зловживань. Щоб запобігти перевантаженню та зловживанням, ми обмежуємо кількість запитів з одного підключення. Для цього ми зберігаємо замість вашої IP-адреси лише зашифроване контрольне значення (хеш) щонайбільше на один день (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). У пошуку дуже велика кількість пошуків за короткий час, пошуки з дата-центрів і звернення до пастки для автоматичних програм призводять до короткої перевірки безпеки, яку ваш браузер розв'язує самостійно. Для цього ми за вашою IP-адресою за допомогою бази даних DB-IP на нашому власному сервері визначаємо мережу, з якої ви підключаєтеся, не зберігаючи її.

Власна статистика без cookie. Щоб знати, як використовується Parkoni, ми власним інструментом на власному сервері рахуємо перегляди сторінок, пошуки, перегляди пропозицій, кроки бронювання та бронювання. Для цього ми зберігаємо відкриту сторінку (без параметрів пошуку, окрім відомостей про кампанії, як-от utm_source, і без номерів бронювань чи кодів доступу), адресу сайту, з якого ви прийшли (без його підсторінки), відомості про кампанію з посилання, країну (за вашою IP-адресою за допомогою бази даних країн DB-IP), клас пристрою (телефон, планшет чи комп'ютер), сімейство браузера, крок у процесі бронювання, а в разі пошуку - шуканий аеропорт чи порт і за скільки днів наперед шукають. Щоб рахувати відвідувачів за день, ми створюємо контрольне значення (хеш) з IP-адреси та ідентифікатора браузера разом із випадковим значенням, яке щодня створюється заново і видаляється після завершення дня. Вашу IP-адресу та повний ідентифікатор браузера ми не зберігаємо. Контрольне значення щодня змінюється, тому ніхто, зокрема й ми, не може поєднати візити різних днів чи простежити їх до вас. Ми не використовуємо для цього cookie і нічого не зберігаємо на вашому пристрої; тому згода не потрібна. Пошукові системи та інші програми ми не рахуємо. Дані залишаються на нашому сервері, не передаються далі та видаляються через 13 місяців. Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR (інтерес у працездатній, покращуваній пропозиції). Ви можете заперечити (розділ 18); оскільки ми не можемо вас упізнати, достатньо також заблокувати у вашому браузері запити до /api/a/collect, наприклад блокувальником реклами. Реклами та плагінів соціальних мереж ми не використовуємо. Шрифти ми завантажуємо з власного сервера.

4 Cookie та зберігання на вашому пристрої

Наведені нижче cookie ми встановлюємо без згоди, оскільки вони абсолютно необхідні для послуги, яку ви запитали (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG). Google Analytics і Microsoft Clarity ми завантажуємо лише з вашої згоди (нижче).

• parkoni_sid: тримає разом ваш процес бронювання після того, як ви вибрали «Забронювати»; 6 годин.
• parkoni_t: тримає вас у вашому обліковому записі клієнта; 30 днів, лише після входу.
• parkoni_p і parkoni_a: вхід у партнерський кабінет операторів (до 7 днів) та в адміністрування Parkoni (до 8 годин).
• parkoni_c: тримає разом крок входу з кодом, який ми надсилаємо операторам і працівникам Parkoni електронною поштою; 10 хвилин.
• parkoni_dt, parkoni_dp і parkoni_da: запам'ятовують пристрій, на якому вхід підтверджено кодом електронною поштою, щоб там 30 днів код не був потрібен; по одному для облікового запису клієнта, партнерського кабінету операторів і адміністрування Parkoni.
• parkoni_lk: тримає разом крок, яким ви пов'язуєте ще одну адресу електронної пошти з вашим обліковим записом клієнта за допомогою коду електронною поштою; 10 хвилин.
• parkoni_sg і parkoni_as: тримають разом крок, яким оператор підписує партнерський договір або додаток кодом електронною поштою; 10 хвилин.
• parkoni_cs: тримає разом контрасигнування договору за допомогою коду електронною поштою; 10 хвилин, лише для працівників Parkoni.
• parkoni_rebook: запам'ятовує розпочате перебронювання; 2 години.
• parkoni_sp: після перевірки безпеки в пошуку підтверджує, що ваш браузер її розв'язав, щоб ви могли шукати далі без нової перевірки; 30 хвилин, лише після цієї перевірки.
• parkoni_ops_f: запам'ятовує в застосунку Staff для операторів вибраний паркінг; 1 рік, лише для працівників операторів.
• parkoni_consent: зберігає ваш вибір у сповіщенні про cookie (які категорії ви дозволили, з версією та датою); 12 місяців.

Ваш вибір у сповіщенні про cookie. Під час першого відвідування ми питаємо, чи дозволяєте ви ще дві категорії: статистику (Google Analytics 4) і досвід користування (Microsoft Clarity). Без вашої згоди жоден із цих інструментів не завантажується і з'єднання з Google чи Microsoft не встановлюється. Правова підстава: ваша згода (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG). Ваш вибір діє 12 місяців, після чого ми питаємо знову. Через «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки ви можете в будь-який час змінити його та відкликати згоду з дією на майбутнє; тоді ми видаляємо cookie цих інструментів, наскільки це дозволяє ваш браузер, і більше їх не завантажуємо.

Google Analytics 4 (статистика). Провайдер: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Мета: зрозуміти, як відвідувачі користуються нашими сторінками і як відбуваються бронювання. Дані: відкриті сторінки та час, джерело переходу (сайт чи кампанія), пристрій, браузер, приблизний регіон, кроки: пошук, перегляд пропозиції, початок бронювання, вибрані платіжні дані та завершене бронювання (із сумою та номером бронювання), а також випадковий ідентифікатор у cookie _ga і _ga_ з доданим ідентифікатором (до 2 років). Ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та номерний знак ми не передаємо. Google Analytics 4 не зберігає IP-адрес; сигнали Google і рекламні функції вимкнено, Google Consent Mode без згоди встановлено на «відхилено». Передача: Google може передавати дані до США (розділ 15). Строк зберігання: Google видаляє дані через 14 місяців. Докладніше - у політиці конфіденційності Google.

Microsoft Clarity (досвід користування). Провайдер: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ірландія. Мета: виявити, де нашими сторінками важко користуватися або де виникають помилки. Clarity фіксує, як ви користуєтеся сторінкою (рухи миші, кліки, прокручування, переходи між сторінками), і створює з цього записи сеансів і теплові карти. Введення у формах при цьому приховується, а сторінки процесу бронювання приховуються повністю. Дані: ці дані про користування, пристрій, браузер, приблизний регіон і випадкові ідентифікатори в cookie _clck (1 рік) і _clsk (1 день); Microsoft може встановлювати на власних доменах інші cookie (наприклад, MUID). Передача: Microsoft може передавати дані до США (розділ 15). Строк зберігання: записи до 30 днів, узагальнені аналітичні дані до 13 місяців. Докладніше - у політиці конфіденційності Microsoft.

Крок оплати. На сторінці, де ви платите, платіжний сервіс Stripe завантажує свою платіжну форму. При цьому Stripe встановлює власні cookie (наприклад, __stripe_mid, до 1 року, і __stripe_sid, 30 хвилин), щоб запобігати шахрайству та безпечно проводити платіж. Вони необхідні для оплати. Докладніше - у політиці конфіденційності Stripe.

Застосунок Staff. Застосунок Staff для операторів зберігає для роботи без мережі бронювання дня (ім'я, номерний знак, часи) і випадковий ідентифікатор пристрою (parkoni_device), за яким сканування та записи без мережі зіставляються з пристроєм, у пам'яті пристрою й видаляє обидва під час виходу.

Карта. Якщо ми пропонуємо перегляд карти, вона завантажує зображення карти із зовнішнього сервісу лише після того, як ви натиснули «Завантажити карту»; тоді сервіс отримує вашу IP-адресу. Ваш клік ми зберігаємо як згоду (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG). Без кліку з'єднання не встановлюється.

5 Ваше бронювання

Які дані. Ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, номерний знак і тип вашого автомобіля (за бажанням марка та модель), кількість осіб, номери рейсів туди й назад (добровільно), ваше повідомлення оператору (добровільно), період, вибрані додаткові послуги, ціна, спосіб і статус оплати, мова та, якщо ви прийшли за посиланням партнера, його ідентифікатор.

Для чого. Ми передаємо ваше бронювання оператору, обробляємо оплату від його імені, надсилаємо вам підтвердження, квитанцію бронювання та інформацію про ваше бронювання, надаємо вам можливість вносити зміни та скасовувати, а також допомагаємо вам у службі підтримки. Правова підстава: виконання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR). Рахунки й квитанції ми зберігаємо, тому що цього вимагає закон (ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR). Джерело бронювання (наприклад, через партнера) ми зберігаємо, щоб правильно розраховувати комісії, а також перевіряємо бронювання на дубльовані чи зловмисні введення (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR).

Обов'язкові відомості. Без імені, адреси електронної пошти, номера телефону та номерного знака оператор не може виконати ваше бронювання; тому ці відомості необхідні.

Одержувачі. Оператор отримує дані вашого бронювання, щоб надати послугу; якщо він використовує власну систему, бронювання передається також туди. Якщо ви бронювали через партнера зі збуту, він отримує дані свого бронювання. Інші одержувачі: Stripe (розділ 6) і наші постачальники послуг (розділ 14).

Захист. Номер телефону та номерний знак ми зберігаємо в зашифрованому вигляді.

Як довго. Через 90 днів після завершення вашого періоду паркування ми видаляємо з бронювання ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, номерний знак, номери рейсів, ваше повідомлення та платіжну адресу, яку ви вказали; залишається бронювання без персональних даних для розрахунків. Поки оплату карткою ще можна оспорити (до 180 днів після завершення вашого періоду паркування), триває спір щодо бронювання (щонайбільше три роки після періоду паркування) або ще є невирішені грошові питання (відшкодування вам або сума, яку ви ще винні паркінгу, щонайбільше шість місяців після періоду паркування), ми з цим чекаємо. Рахунки та квитанції з вашим іменем і платіжною адресою ми зберігаємо вісім років (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG), бухгалтерію - десять років.

6 Оплата через Stripe

Онлайн-платежі обробляє Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ірландія, з пов'язаними компаніями). Дані своєї картки ви вводите безпосередньо в платіжній формі Stripe; ми та оператор їх не отримуємо. Stripe отримує суму, валюту, номер бронювання та вашу адресу електронної пошти для платіжної квитанції. Платіж проходить через обліковий запис Stripe оператора.

Stripe обробляє платіжні дані для виконання платежу (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR) і сам відповідає за запобігання шахрайству та виконання власних законних обов'язків. Stripe може передавати дані до США; Stripe сертифіковано за EU-US Data Privacy Framework, а також застосовує стандартні договірні положення Європейської комісії. Якщо ви платите через Apple Pay або Google Pay, додатково діють положення про захист даних цих провайдерів. Докладніше - у політиці конфіденційності Stripe.

7 Електронні листи та SMS

Ми надсилаємо вам електронні листи щодо вашого бронювання: підтвердження з квитанцією бронювання, нагадування, зміни, скасування та відшкодування. Реклами ми не надсилаємо. Наші листи не містять пікселів відстеження. Ми надсилаємо їх через нашого поштового провайдера IONOS і лише в разі збою там - через Postmark (розділи 14 і 15). Якщо адреса недоступна для доставки або лист позначено як спам, ми блокуємо адресу для подальших листів, доки її не розблоковано. Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR (захист поштового сервера та мандрівників від помилкових доставок).

Якщо ви вибрали це під час бронювання, ми надсилаємо вам за три години до вашого прибуття додатково SMS із посиланням на вашу квитанцію бронювання. Правова підстава: ваша згода (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR), яку ви можете в будь-який час відкликати електронним листом на support@parkoni.com. Для надсилання наш постачальник SMS отримує ваш номер телефону та текст повідомлення.

Зміст повідомлень операторам ми зберігаємо 90 днів; підтвердження того, що і коли повідомлення було надіслано, - стільки ж, скільки й бронювання (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, підтвердження доставки).

8 Дані рейсів

Якщо ви вказуєте номер рейсу повернення, ми можемо інформувати оператора про затримки, щоб він скоригував зустріч. Для цього ми запитуємо в постачальника даних про рейси статус рейсу. При цьому ми передаємо лише номер рейсу та дату, жодних відомостей про вас.

9 Обліковий запис клієнта

Обліковий запис є добровільним. Ви входите за допомогою адреси електронної пошти та пароля. Пароль ми зберігаємо лише у вигляді незворотного хеш-значення; ніхто в Parkoni не може його прочитати. Ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти, ваше ім'я, ваш номер телефону, ваші бронювання та активні входи (без IP-адреси). Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR. Ми зберігаємо ваш обліковий запис, доки ви не вимагатимете видалення; бронювання в ньому знеособлюються за строками з розділу 5.

10 На паркінгу

Під час передачі та повернення вашого автомобіля працівники оператора можуть за допомогою нашого застосунку Staff сканувати вашу квитанцію бронювання, робити фотографії стану автомобіля, фіксувати показання одометра, рівень пального та місце залишення ключа і приймати ваш підпис. Ці дані ми обробляємо за дорученням оператора, який за це відповідає; вони слугують доказом у разі пошкоджень. Фотографії та підписи видаляються через 365 днів, якщо тільки пошкодження чи платіж не є ще спірними (тоді щонайбільше три роки після періоду паркування).

11 Служба підтримки та повідомлення

Коли ви нам пишете, ми обробляємо ваші відомості, щоб відповісти на ваш запит (ст. 6 абз. 1 літ. b або f GDPR), і передаємо їх оператору, якщо відповідь належить до його компетенції. Якщо ви повідомляєте нам про незаконний вміст, ми обробляємо ваше повідомлення та ваші контактні дані, щоб розглянути його та повідомити вам рішення (ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR у зв'язку зі ст. 16 DSA). Ділове листування ми зберігаємо до шести років (§ 257 HGB). Якщо ви користуєтеся нашою контактною формою, ми отримуємо ваше ім'я, адресу електронної пошти, тему, за бажанням номер бронювання та ваше повідомлення, надсилаємо їх до нашої скриньки підтримки та додатково зберігаємо 180 днів у нашому адмініструванні; перевірка на автоматизовані запити при цьому відбувається у вашому браузері, без cookie та без сторонніх постачальників.

12 Оператори, їхні працівники та партнери зі збуту

Співпраця. Від операторів і партнерів зі збуту ми обробляємо дані підприємства та його контактних осіб (ім'я, посада, електронна пошта, телефон, адреса, податковий ідентифікаційний номер платника ПДВ, банківські реквізити через Stripe), договірні дані, розрахунки та комунікацію, щоб укласти й виконати договір (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR) і виконати законні обов'язки, наприклад щодо рахунків, податків і обов'язків платформ щодо звітності (ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR). Податкові ідентифікаційні номери платників ПДВ ми перевіряємо через Систему обміну інформацією про ПДВ (VIES) Європейської комісії.

Підписання договору та підтвердження. Якщо оператор підписує партнерський договір онлайн, ми зберігаємо як доказ введене ім'я та посаду, адресу електронної пошти, дату й час, IP-адресу, браузер і контрольне значення тексту договору (ст. 6 абз. 1 літ. b та f GDPR). Підтвердження підприємницької діяльності (наприклад, реєстрацію підприємства), які завантажує оператор, ми перевіряємо перед активацією. Обліковий запис у Stripe оператор створює безпосередньо в Stripe; перевірку особи Stripe проводить як самостійний відповідальний.

Працівники операторів. Для працівників, яких запрошує оператор, ми зберігаємо ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, права, пристрої та входи, а також те, хто які кроки виконав у застосунку Staff (ст. 6 абз. 1 літ. b та f GDPR). Оператор відповідає за дані своїх працівників у своєму підприємстві.

Строк зберігання. На час співпраці та після неї, доки не спливуть законні строки зберігання (до десяти років) і строки давності для вимог за договором. Відмінно від цього: заявку, адресу електронної пошти якої так і не було підтверджено, ми закриваємо через 14 днів і через 30 днів після цього видаляємо імена, адреси електронної пошти та номери телефонів осіб. Через 90 днів після завершення співпраці ми видаляємо облікові записи оператора та його працівників (ім'я, телефон, пристрої, вхід) і замінюємо їхні імена в нотатках і протоколах; підписаний договір і розрахунки залишаються. Відхилене підтвердження ми видаляємо через 30 днів після відхилення, замінене - через один день.

13 Звернення до операторів і ще недоступні паркінги

Ми представляємо паркінги в аеропортах і портах також тоді, коли їхній оператор ще не співпрацює з нами, і запрошуємо операторів пропонувати свої паркінги на Parkoni. Для операторів та їхніх контактних осіб щодо цього діє таке (ст. 14 GDPR):

• Дані: назва та адреса підприємства, ділові контактні дані (електронна пошта, телефон, сайт), відомості про паркінг (розташування, опис, фотографії) і кількість мандрівників, які хочуть там бронювати.
• Джерела: сайт і вихідні дані оператора, публічні реєстри (наприклад, Система обміну інформацією про ПДВ ЄС), а також публічні довідники та платформи, на яких оператор себе представляє.
• Мета та правова підстава: ми показуємо паркінг як «ще недоступний на Parkoni» і запрошуємо оператора електронною поштою, листом або телефоном запропонувати його. Правова підстава: наші законні інтереси в повному огляді для мандрівників і в залученні нових партнерів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR).
• Одержувачі: окремий сервіс розсилки електронних листів, через який ми надсилаємо запрошення (окремо від листів щодо бронювань); відомості про паркінг є публічно видимими.
• Заперечення: ви можете в будь-який час заперечити через посилання для відписки в кожному запрошенні або електронним листом на support@parkoni.com. Після цього ми більше не звертаємося до вас і запам'ятовуємо це. За бажанням ми повністю видаляємо ваш паркінг з Parkoni.
• Строк зберігання: доки ми показуємо паркінг і підтримуємо запрошення; після заперечення - лише назву підприємства, адресу електронної пошти та позначку більше там до вас не звертатися. Нотатки про дзвінки та номер телефону, який ми взяли з публічних джерел, ми тоді видаляємо.

14 Постачальники послуг

Ми залучаємо ретельно відібраних постачальників послуг, які обробляють дані лише за нашими вказівками (ст. 28 GDPR):

• Hetzner Online GmbH, Гунценгаузен, Німеччина: сервери, сховище та резервні копії (Storage Box) у дата-центрах у Німеччині.
• IONOS SE, Монтабаур, Німеччина: надсилання наших електронних листів і наші поштові скриньки, наприклад support@parkoni.com та info@parkoni.com.
• Postmark (ActiveCampaign, LLC, Чикаго, США): запасний шлях надсилання наших листів щодо бронювань і облікових записів, лише коли надсилання через IONOS порушено; без відстеження відкриттів і кліків.
• seven.io, Кіль, Німеччина: надсилання SMS, лише для SMS-нагадувань.
• AeroDataBox (через API.Market): статус рейсу, лише номер рейсу та дата, без персональних даних.
• Sentry (Functional Software, Inc., США; зберігання даних у ЄС): звіти про помилки програмного забезпечення, з яких ми заздалегідь видаляємо персональні відомості.

SMS, дані рейсів, звіти про помилки та Postmark ми використовуємо лише тоді, коли відповідну функцію ввімкнено. Правова підстава для звітів про помилки та резервних копій: ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR (інтерес у стабільній і безпечній роботі). Stripe описано в розділі 6. База даних країн DB-IP (розділ 3) розташована на нашому власному сервері; DB-IP не отримує жодних даних.

15 Передача до третіх країн

Загалом ми обробляємо ваші дані в Європейському Союзі. Передача до США можлива у Stripe, Sentry і Postmark, а з вашої згоди також у Google і Microsoft (розділ 4). Усі ці компанії сертифіковано за EU-US Data Privacy Framework, щодо якого Європейська комісія встановила адекватний рівень захисту (ст. 45 GDPR); додатково діють стандартні договірні положення (ст. 46 GDPR).

16 Безпека

Ми передаємо всі дані в зашифрованому вигляді (TLS), зберігаємо номери телефонів, номерні знаки та секрети доступу в зашифрованому вигляді, надаємо права доступу лише за потребою, вимагаємо для операторів і адміністраторів двоетапний вхід, протоколюємо зміни та щодня створюємо резервні копії даних. Видалені дані залишаються в резервних копіях бази даних і в резервній копії наших файлів (фотографії, підписи, документи, експорти даних) ще щонайбільше вісім днів і після цього видаляються остаточно.

17 Жодних автоматизованих рішень

Ми не ухвалюємо виключно автоматизовано рішень, які мають щодо вас правові наслідки або суттєво на вас впливають (ст. 22 GDPR). Порядок результатів пошуку оцінює пропозиції, а не осіб.

18 Ваші права

Ви маєте право на доступ (ст. 15 GDPR), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), перенесення даних (ст. 20) та відкликання згоди з дією на майбутнє (ст. 7 абз. 3).

Право на заперечення (ст. 21 GDPR): якщо ми обробляємо ваші дані на підставі законних інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ви можете в будь-який час заперечити з підстав, що пов'язані з вашою особливою ситуацією. Проти обробки для прямого маркетингу, зокрема звернення до операторів згідно з розділом 13, ви можете заперечити в будь-який час без зазначення причин.

Як реалізувати свої права: за посиланням «Керувати бронюванням» ви можете запросити копію своїх даних і вимагати видалення. Ви також можете написати нам на support@parkoni.com. Ми відповідаємо протягом одного місяця. Дані, які ми зобов'язані зберігати (наприклад, рахунки), ми блокуємо замість видалення.

Скарга: ви можете поскаржитися до будь-якого наглядового органу із захисту даних, зокрема в країні, де ви проживаєте чи працюєте. Перелік усіх органів у ЄС ви знайдете в Європейській раді із захисту даних. Компетентним щодо нас є Уповноважений Саксонії із захисту даних і прозорості (Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte), Maternistraße 17, 01067 Дрезден, datenschutz.sachsen.de.

19 Зміни

Ми змінюємо цю політику, коли змінюються наші послуги або правове регулювання. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці з датою останньої зміни.