Widerruf und Stornierung

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Parkplatzbuchungen

Wenn Sie über Parkoni einen Parkplatz buchen, schließen Sie den Parkvertrag mit dem Betreiber für einen festen Reisezeitraum. Der Betreiber hält Ihnen dafür einen Stellplatz frei, den er in dieser Zeit nicht anderweitig vergeben kann. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Art. 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU und die entsprechenden Vorschriften der anderen Mitgliedstaaten) besteht für Verträge dieser Art mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sollte Ihnen im Einzelfall nach den zwingenden Vorschriften Ihres Landes dennoch ein Widerrufsrecht zustehen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen per E-Mail an support@parkoni.com widerrufen; wir nehmen die Erklärung für den Betreiber entgegen. Beginnt der Parkzeitraum innerhalb dieser Frist und haben Sie ausdrücklich verlangt, dass der Betreiber schon dann leistet, schulden Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.

Stornieren nach den Bedingungen des Betreibers

Stattdessen können Sie Ihre Buchung jederzeit nach den Stornobedingungen des Betreibers stornieren. Viele Angebote sind bis kurz vor der Anreise kostenlos stornierbar. Die Bedingungen sehen Sie bei jedem Angebot, vor dem Absenden Ihrer Buchung und in Ihrer Bestätigung.

So stornieren Sie: Öffnen Sie den Link "Buchung verwalten" in Ihrer Bestätigungs-E-Mail (oder Ihre Buchung in Ihrem Konto) und wählen Sie "Stornieren". Vor dem Bestätigen sehen Sie den Betrag, den Sie zurückerhalten. Die Erstattung geht auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Gelingt die Stornierung über den Link nicht, wenden Sie sich an den Parkplatz (Kontaktdaten in Ihrer Buchungs-E-Mail und auf Ihrem Buchungsbeleg). Bei Fragen zur Erstattung auf Ihr Zahlungsmittel schreiben Sie uns an support@parkoni.com.

Die Nutzung von Parkoni

Ihre Nutzung von Parkoni ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts; Sie können sie jederzeit beenden. Ein Widerrufsrecht besteht dafür nicht, weil Sie uns kein Entgelt zahlen und wir Ihre Daten nur für die Vermittlung und Abwicklung Ihrer Buchung verwenden. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen.

Wenn der Betreiber storniert

Storniert der Betreiber Ihre Buchung oder kann er sie nicht erbringen, bietet er Ihnen einen gleichwertigen Ersatz an. Nehmen Sie den Ersatz nicht an, erhalten Sie den vollen Preis zurück (siehe AGB, Teil B 7).