Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen haben zwei Teile. Teil A regelt die Nutzung von Parkoni zwischen Ihnen und uns, der Cryon UG (haftungsbeschränkt). Teil B enthält die Bedingungen des Parkvertrags, den Sie mit dem Betreiber des gebuchten Parkplatzes schließen; alle Betreiber auf Parkoni haben ihnen zugestimmt.

Teil A: Nutzung von Parkoni

A 1 Wer wir sind

Parkoni (parkoni.com) wird betrieben von der Cryon UG (haftungsbeschränkt), Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Deutschland, E-Mail support@parkoni.com (weitere Angaben im Impressum). Diese Bedingungen gelten für alle, die Parkoni nutzen, um Parkplätze zu suchen, zu vergleichen und zu buchen.

A 2 Parkoni ist ein Marktplatz

(1) Auf Parkoni bieten unabhängige Betreiber ihre Parkplätze an Flughäfen und Häfen an. Wir vermitteln diese Angebote. Den Parkvertrag schließen Sie mit dem Betreiber, nicht mit uns; wer der Betreiber ist, sehen Sie auf der Seite des Angebots, vor dem Absenden Ihrer Buchung und in Ihrer Buchungsbestätigung.

(2) Alle Betreiber auf Parkoni haben uns gegenüber erklärt, als Unternehmer zu handeln, und uns einen Nachweis ihrer Geschäftstätigkeit vorgelegt. Für Ihren Parkvertrag gelten daher die Rechte, die Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher gegenüber Unternehmern zustehen.

(3) Für die Parkleistung (Stellplatz, Transfer, Fahrzeugübergabe, gebuchte Zusatzleistungen) ist allein der Betreiber verantwortlich. Wir sind verantwortlich für die Plattform, die richtige Darstellung des Buchungsablaufs, die Übermittlung Ihrer Buchung und die Zahlungsabwicklung, die wir im Namen des Betreibers durchführen. Fragen und Ansprüche aus dem Parkvertrag richten Sie bitte zuerst direkt an den Betreiber; seine Kontaktdaten stehen in jeder Buchungs-E-Mail, auf Ihrem Buchungsbeleg und auf Ihrer Buchungsseite. Für Fragen zur Zahlung und zu Ihrem Konto sind wir zuständig. Wenden Sie sich mit einem Anliegen zum Parkvertrag an uns, leiten wir es unverzüglich an den Betreiber weiter. Erklärungen zum Parkvertrag, die Sie an uns richten (zum Beispiel eine Stornierung oder die Anzeige eines Mangels), nehmen wir als Empfangsvertreter des Betreibers entgegen; sie gelten dem Betreiber mit Eingang bei uns als zugegangen.

(4) Wir sind kein Reiseveranstalter und vermitteln keine Pauschalreisen.

A 3 Kosten

Die Nutzung von Parkoni ist für Reisende kostenlos. Wir berechnen keine Buchungs- oder Servicegebühr. Der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis des Betreibers für die gewählte Parkdauer; die Umsatzsteuer ist enthalten, soweit der Betreiber sie berechnet. Für die Vermittlung zahlt der Betreiber uns eine Provision. Sie wird nicht auf den Preis aufgeschlagen und wirkt sich nicht auf die Reihenfolge der Suchergebnisse aus.

A 4 Suche und Reihenfolge

(1) Die Suchergebnisse ordnen wir standardmäßig nach einer veröffentlichten Formel. Hauptparameter sind der Gesamtpreis, die Transferzeit zum Terminal, die Flexibilität der Stornierung, die sofortige Bestätigung und die Stornoquote des Betreibers. Wie die Parameter gewichtet sind, erklären wir auf der Seite So entsteht die Reihenfolge. Sie können die Ergebnisse auch nach Preis oder Entfernung sortieren und filtern.

(2) Parkplätze, die noch nicht auf Parkoni buchbar sind, zeigen wir grau und ohne Preis an. Wenn Sie dort "Hier möchte ich buchen" wählen, zählen wir das ohne Bezug zu Ihrer Person, um dem Betreiber zu zeigen, dass Nachfrage besteht.

A 5 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Angebote auf Parkoni sind noch keine verbindlichen Angebote der Betreiber. Sie wählen ein Angebot und den Zeitraum, geben Ihre Daten und die Daten Ihres Fahrzeugs ein, wählen Zusatzleistungen und die Zahlungsart und sehen dann eine Übersicht mit allen Angaben, dem Gesamtpreis und den Stornobedingungen. Bis dahin können Sie jede Eingabe prüfen und in den vorherigen Schritten berichtigen.

(2) Mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Parkvertrags mit dem Betreiber ab. Bei Angeboten mit sofortiger Bestätigung kommt der Vertrag zustande, sobald wir Ihnen die Buchungsbestätigung im Namen des Betreibers anzeigen und per E-Mail senden; bei Onlinezahlung setzt das die erfolgreiche Zahlung voraus.

(3) Bei Angeboten auf Anfrage entscheidet der Betreiber innerhalb der angezeigten Frist, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung; danach sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden. Ihre Karte wird bis dahin nur vorgemerkt (reserviert), aber nicht belastet. Nimmt der Betreiber an, kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung zustande und der Betrag wird abgebucht; lehnt er ab oder entscheidet er nicht rechtzeitig, wird die Vormerkung freigegeben.

(4) Die Bestätigung enthält Ihren Buchungsbeleg mit allen Angaben zur Anreise. Den Vertragstext speichern wir; Sie finden ihn jederzeit in der Bestätigungs-E-Mail, auf Ihrem Buchungsbeleg und über den Link zur Verwaltung Ihrer Buchung. Vertragssprache ist die Sprache, in der Sie gebucht haben.

A 6 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise; die Umsatzsteuer ist enthalten, soweit der Betreiber sie berechnet. Alle Preise und Zahlungen lauten auf Euro. Lesen Sie Parkoni in einer Sprache außerhalb des Euroraums oder aus einem Land ohne Euro, zeigen wir den ungefähren Betrag in Ihrer Landeswährung in Klammern; er dient nur der Orientierung, abgerechnet wird der Euro-Betrag. Zahlen Sie mit einer Karte in einer anderen Währung, rechnet Ihre Bank um und berechnet dafür möglicherweise ein Entgelt; darauf haben wir keinen Einfluss.

(2) Online zahlen Sie per Karte, Apple Pay oder Google Pay über den Zahlungsdienst Stripe. Ihre Zahlung geht unmittelbar an den Betreiber; mit ihr ist Ihre Schuld aus dem Parkvertrag erfüllt. Kartendaten erhalten weder wir noch der Betreiber. Bietet der Betreiber Zahlung vor Ort an, zahlen Sie dort, spätestens bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

(3) Für Zahlungen werden keine zusätzlichen Entgelte erhoben. Belege und Rechnungen erhalten Sie im Namen des Betreibers per E-Mail und über Ihre Buchung.

A 7 Ändern und Stornieren

(1) Über den Link in Ihrer Bestätigung können Sie Ihre Buchung verwalten: Kennzeichen und Flugdaten ändern, den Buchungsbeleg erneut aufrufen und stornieren. Eine Änderung des Zeitraums erfolgt als Neubuchung mit anschließender Stornierung der alten Buchung; vorher sehen Sie, welcher Betrag erstattet wird.

(2) Für Stornierungen gelten die Stornobedingungen des Betreibers, die vor der Buchung angezeigt wurden und in Ihrer Bestätigung stehen. Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach der Stornierung.

(3) Ob Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, erklären wir unter Widerruf.

A 8 Kundenkonto

Sie können ohne Konto buchen. Mit einem Konto sehen Sie alle Ihre Buchungen an einem Ort; Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort an; ein vergessenes Passwort legen Sie über einen Link neu fest, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden. Halten Sie Ihr Passwort und den Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach geschützt. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen (siehe Datenschutz).

A 9 Ihre Pflichten

Bitte geben Sie bei der Buchung richtige und vollständige Daten an, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kennzeichen. Sie dürfen Parkoni nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine Scheinbuchungen vornehmen, keine automatisierten Abfragen in großem Umfang durchführen und die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform nicht umgehen.

A 10 Meldung rechtswidriger Inhalte

(1) Wenn Sie auf Parkoni Inhalte finden, die Sie für rechtswidrig halten (zum Beispiel ein irreführendes oder betrügerisches Angebot oder Fotos, die Rechte Dritter verletzen), melden Sie sie uns bitte per E-Mail an support@parkoni.com. Die Meldung sollte enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Adresse (URL) der Seite, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

(2) Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zügig, sorgfältig und objektiv und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit Begründung und mit dem Hinweis auf Ihre Rechtsbehelfe mit (Beschwerde an support@parkoni.com, Anrufung der Gerichte). Schränken wir einen Inhalt oder ein Angebot ein, erhält der betroffene Betreiber eine Begründung mit den Tatsachen, der Rechtsgrundlage, dem Hinweis, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden, und den Rechtsbehelfen (internes Beschwerdeverfahren nach § 22 des Partnervertrags, Gerichte) und kann dazu Stellung nehmen.

(3) Wer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, dessen Meldungen können wir nach vorheriger Warnung für eine angemessene Zeit nicht mehr bearbeiten.

A 11 Inhalte und Moderation

(1) Die Angaben zu den Parkplätzen stellen die Betreiber bereit; wir haben manche Angaben aus öffentlichen Quellen der Betreiber vorbereitet. Wir prüfen neue Parkplätze vor der Freischaltung, prüfen Änderungen von Name, Adresse, Transferart und Fotos nachträglich und berichtigen, sperren oder entfernen Inhalte, die falsch, irreführend oder rechtswidrig sind oder gegen den Partnervertrag verstoßen.

(2) Für die Moderation setzen wir keine automatisierten Entscheidungen über Inhalte ein; Entscheidungen trifft ein Mensch. Automatisch arbeiten nur die Reihenfolge der Suchergebnisse (A 4) und technische Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch, etwa Begrenzungen der Zahl von Anfragen.

A 12 Unsere Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung von Parkoni erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (zum Beispiel die richtige Übermittlung Ihrer Buchung), und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

(3) Für die Erbringung der Parkleistung haftet der Betreiber nach Teil B; wir haften dafür nicht, soweit uns nicht selbst eine Pflichtverletzung nach Absatz 1 oder 2 zur Last fällt.

(4) Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit von Parkoni, können sie aber nicht garantieren, etwa bei Wartung oder Störungen, die wir nicht zu vertreten haben.

A 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt der Schutz durch zwingende Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

(2) Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie uns in Deutschland oder in dem Land verklagen, in dem Sie wohnen. Handeln Sie nicht als Verbraucherin oder Verbraucher, sondern in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit, ist Gerichtsstand Leipzig.

(3) Informationen zur Streitbeilegung finden Sie unter Streitbeilegung.

A 14 Sprache und Änderungen

(1) Diese Bedingungen gibt es in allen Sprachen von Parkoni. Maßgeblich ist die Fassung in der Sprache, in der Sie gebucht haben.

(2) Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen in der Fassung, die bei der Buchung galt. Ändern wir diese Bedingungen, gelten die neuen Fassungen nur für spätere Buchungen. Für Ihr Kundenkonto teilen wir Änderungen mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Die geänderten Bedingungen gelten für das Konto nur, wenn Sie ihnen zustimmen; stimmen Sie nicht zu, können wir das Konto mit einer Frist von 30 Tagen beenden, und Sie können es jederzeit löschen lassen.

Teil B: Bedingungen des Parkvertrags

B 1 Geltung

(1) Diese Bedingungen gelten für den Parkvertrag zwischen Ihnen und dem Betreiber, den Sie über Parkoni gebucht haben. Zum Vertrag gehören außerdem die Beschreibung des Angebots, die Stornobedingungen und die Anreisehinweise, die vor der Buchung angezeigt wurden und in Ihrer Bestätigung stehen.

(2) Sieht das Angebot des Betreibers für Sie günstigere Regelungen vor, gelten diese. Für den Parkvertrag gilt das Recht des Landes, in dem der Parkplatz liegt. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt Ihnen der Schutz durch dessen zwingende Vorschriften, soweit sie nach dem Gesetz auch bei dieser Rechtswahl gelten.

B 2 Leistung

(1) Der Betreiber stellt Ihrem Fahrzeug für den gebuchten Zeitraum einen Stellplatz auf dem angegebenen Gelände zur Verfügung und erbringt den gebuchten Transfer (Shuttle zum und vom Terminal, Fahrzeugübergabe am Terminal oder Fußweg, wie im Angebot beschrieben) sowie die gebuchten Zusatzleistungen.

(2) Übergeben Sie dem Betreiber Ihr Fahrzeug oder Ihren Schlüssel (zum Beispiel bei Valet-Parken oder Schlüsselübergabe), übernimmt der Betreiber die Obhut für Fahrzeug und Schlüssel und verwahrt sie sorgfältig. Er darf das Fahrzeug nur auf dem angegebenen Gelände abstellen und nur so weit bewegen, wie es für die Leistung nötig ist.

(3) Ein bestimmter Stellplatz ist nicht geschuldet, es sei denn, das Angebot sieht ihn vor.

B 3 Anreise und Übergabe

(1) Bitte reisen Sie im gebuchten Zeitraum an und folgen Sie den Anreisehinweisen. Zeigen Sie Ihren Buchungsbeleg vor (auf dem Smartphone oder ausgedruckt). Das Kennzeichen muss mit der Buchung übereinstimmen; ändern Sie es vorher über die Buchungsverwaltung.

(2) Kommen Sie später als gebucht, hält der Betreiber Ihren Stellplatz bis zum Ende des Anreisetags frei, sofern die Anreisehinweise nichts anderes sagen. Eine frühere Anreise ist nur nach Verfügbarkeit möglich und kann einen Aufpreis für zusätzliche Zeit nach dem gebuchten Tarif kosten.

(3) Bei der Übergabe können Sie und der Betreiber den Zustand des Fahrzeugs gemeinsam festhalten, etwa mit Fotos und Kilometerstand. Wir empfehlen das.

B 4 Rückkehr und Abholung

(1) Melden Sie sich nach der Landung oder der Ankunft Ihres Schiffs wie in den Anreisehinweisen beschrieben. Haben Sie Ihre Rückflugnummer angegeben, berücksichtigt der Betreiber eine Verspätung, soweit er sie erkennen kann.

(2) Dauert Ihr Aufenthalt länger als gebucht, berechnet der Betreiber die zusätzlichen Tage nach dem Tarif, der bei Ihrer Buchung für Verlängerungstage angezeigt wurde. Diesen Betrag zahlen Sie bei der Abholung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Prüfen Sie Ihr Fahrzeug bei der Rückgabe. Sichtbare Schäden melden Sie bitte sofort vor Ort, damit sie festgehalten werden können. Später entdeckte Schäden melden Sie dem Betreiber unverzüglich; Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

B 5 Ihr Fahrzeug

(1) Ihr Fahrzeug muss zugelassen, versichert und verkehrssicher sein und der gebuchten Fahrzeugart und Größe entsprechen. Im Fahrzeug dürfen sich keine gefährlichen Stoffe und keine Tiere befinden.

(2) Entspricht ein Fahrzeug nicht der Buchung und kann der Betreiber es deshalb nicht aufnehmen, bietet er Ihnen, soweit möglich, eine passende Alternative an. Kann er das nicht und haben Sie bei der Buchung vorsätzlich oder grob fahrlässig falsche Angaben zum Fahrzeug gemacht, gelten die Stornobedingungen für eine Stornierung am Anreisetag nach B 6 (1), auch wenn die gebuchte Ankunftszeit schon vorbei ist.

(3) Bitte lassen Sie keine Wertsachen und Dokumente im Fahrzeug.

B 6 Stornierung durch Sie und Nichterscheinen

(1) Sie können bis zur gebuchten Ankunftszeit stornieren. Wie viel erstattet wird, richtet sich nach den Stornobedingungen des Angebots.

(2) Erscheinen Sie nicht und stornieren Sie nicht, gilt der Anteil, den die Stornobedingungen für das Nichterscheinen vorsehen. Bei Zahlung vor Ort zahlen Sie in diesem Fall nichts, sofern die Stornobedingungen nichts anderes vorsehen.

(3) Behält der Betreiber nach den Stornobedingungen einen Teil des Preises ein, muss er sich ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Stellplatzes anrechnen lassen. Der Einbehalt darf den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Verlust des Betreibers nicht übersteigen. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass ein geringerer Verlust entstanden ist.

B 7 Wenn der Betreiber nicht leisten kann

(1) Kann der Betreiber Ihre Buchung nicht erbringen, bietet er Ihnen einen gleichwertigen Ersatzparkplatz in der Nähe mit gleichwertigem Transfer an und trägt Ihre dadurch entstehenden, nachgewiesenen Mehrkosten. Nehmen Sie den Ersatz nicht an, erhalten Sie den vollen Preis zurück.

(2) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

B 8 Haftung des Betreibers

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, insbesondere der Obhut für ein übergebenes Fahrzeug und dessen Schlüssel, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ihre Rechte auf Minderung, Rücktritt und Kündigung bleiben von dieser Haftungsregelung unberührt.

(3) Für Schäden durch Dritte, die der Betreiber trotz zumutbarer Sicherung nicht verhindern konnte, und für Schäden durch höhere Gewalt haftet der Betreiber nicht, soweit ihn kein Verschulden trifft.

B 9 Ihre Haftung

Sie haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die Sie oder Ihr Fahrzeug auf dem Gelände des Betreibers verursachen.

B 10 Offene Beträge

Der Betreiber darf die Herausgabe des Fahrzeugs nur wegen fälliger, nachvollziehbar abgerechneter Beträge aus diesem Vertrag zurückhalten, insbesondere für zusätzliche Tage und vor Ort bestellte Leistungen, und nur in einem angemessenen Verhältnis zum Wert des Fahrzeugs. Bestreiten Sie den Betrag, können Sie die Herausgabe gegen Zahlung unter Vorbehalt der Rückforderung oder gegen Sicherheitsleistung verlangen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.