Odstúpenie od zmluvy a storno

Žiadne zákonné právo na odstúpenie od zmluvy pri rezerváciách parkovacích miest

Ak si cez Parkoni rezervujete parkovacie miesto, uzatvárate s prevádzkovateľom parkovaciu zmluvu na pevne stanovené obdobie cesty. Prevádzkovateľ vám na tento čas drží státie, ktoré v tomto období nemôže prideliť nikomu inému. Podľa čl. 16 písm. l) smernice 2011/83/EÚ a vnútroštátnych predpisov, ktoré ju vykonávajú (v Nemecku § 312g ods. 2 č. 9 BGB), neexistuje pri zmluvách tohto druhu s určeným termínom alebo obdobím zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.

Ak by vám v jednotlivom prípade podľa záväzných predpisov vašej krajiny napriek tomu právo na odstúpenie patrilo, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu e-mailom na support@parkoni.com; vyhlásenie prijímame za prevádzkovateľa. Ak sa obdobie parkovania začína v tejto lehote a výslovne ste požadovali, aby prevádzkovateľ plnil už vtedy, dlhujete náhradu hodnoty za plnenie poskytnuté do odstúpenia.

Storno podľa podmienok prevádzkovateľa

Namiesto toho môžete rezerváciu kedykoľvek stornovať podľa stornovacích podmienok prevádzkovateľa. Mnoho ponúk sa dá stornovať zadarmo až do krátko pred príchodom. Podmienky vidíte pri každej ponuke, pred odoslaním rezervácie a vo svojom potvrdení.

Stornovať môžete takto: otvorte odkaz "Spravovať rezerváciu" vo svojom potvrdzujúcom e-maile (alebo svoju rezerváciu vo svojom účte) a zvoľte "Zrušiť". Pred potvrdením uvidíte sumu, ktorú dostanete späť. Vrátenie peňazí ide na pôvodný platobný prostriedok, spravidla do 5 až 10 pracovných dní.

Ak sa storno cez odkaz nedarí, obráťte sa na parkovisko (kontaktné údaje vo vašom e-maile k rezervácii a na vouchri). S otázkami k vráteniu peňazí na váš platobný prostriedok nám napíšte na support@parkoni.com.

Používanie Parkoni

Používanie Parkoni je zadarmo a k ničomu vás nezaväzuje; môžete ho kedykoľvek ukončiť. Právo na odstúpenie od zmluvy tu neexistuje, pretože nám neplatíte žiadnu odplatu a vaše údaje používame len na sprostredkovanie a vybavenie vašej rezervácie. Svoj zákaznícky účet si môžete kedykoľvek nechať zmazať.

Keď stornuje prevádzkovateľ

Ak prevádzkovateľ vašu rezerváciu stornuje alebo ju nemôže poskytnúť, ponúkne vám rovnocennú náhradu. Ak náhradu neprijmete, dostanete späť plnú cenu (pozri Obchodné podmienky, časť B 7).