Általános szerződési feltételek

Ezek a feltételek két részből állnak. Az A rész a Parkoni használatát szabályozza Ön és köztünk, a Cryon UG (haftungsbeschränkt) között. A B rész a lefoglalt parkoló üzemeltetőjével kötött parkolási szerződés feltételeit tartalmazza; a Parkonin lévő valamennyi üzemeltető elfogadta azokat.

A rész: A Parkoni használata

A 1 Kik vagyunk

A Parkonit (parkoni.com) a Cryon UG (haftungsbeschränkt) üzemelteti, Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Németország, e-mail: support@parkoni.com (további adatok az Impresszumban). Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki a Parkonit parkolók keresésére, összehasonlítására és foglalására használja.

A 2 A Parkoni piactér

(1) A Parkonin független üzemeltetők kínálják repülőtéri és kikötői parkolóikat. Mi ezeket az ajánlatokat közvetítjük. A parkolási szerződést az üzemeltetővel köti, nem velünk; hogy ki az üzemeltető, azt az ajánlat oldalán, a foglalás elküldése előtt és a foglalás visszaigazolásában látja.

(2) A Parkonin lévő valamennyi üzemeltető kijelentette felénk, hogy vállalkozóként jár el, és igazolást mutatott be üzleti tevékenységéről. A parkolási szerződésére ezért mindazok a jogok vonatkoznak, amelyek Önt fogyasztóként a vállalkozókkal szemben megilletik.

(3) A parkolási szolgáltatásért (parkolóhely, transzfer, jármű átadása, lefoglalt kiegészítő szolgáltatások) kizárólag az üzemeltető felel. Mi felelünk a platformért, a foglalási folyamat helyes bemutatásáért, a foglalás továbbításáért és az üzemeltető nevében végzett fizetéslebonyolításért. A parkolási szerződéssel kapcsolatos kérdéseit és igényeit kérjük, először közvetlenül az üzemeltetőhöz intézze; elérhetőségei minden foglalási e-mailben, az Ön voucherén és az Ön foglalási oldalán szerepelnek. A fizetéssel és az Ön fiókjával kapcsolatos kérdésekben mi vagyunk illetékesek. Ha a parkolási szerződéssel kapcsolatos ügyben hozzánk fordul, azt haladéktalanul továbbítjuk az üzemeltetőnek. A parkolási szerződéssel kapcsolatos, hozzánk intézett nyilatkozatokat (például lemondást vagy hiba bejelentését) az üzemeltető átvételi megbízottjaként vesszük át; ezek az üzemeltetővel szemben a hozzánk érkezéssel közöltnek minősülnek.

(4) Nem vagyunk utazásszervezők, és nem közvetítünk összetett utazási szolgáltatásokat.

A 3 Költségek

A Parkoni használata az utazók számára ingyenes. Nem számítunk fel foglalási vagy szolgáltatási díjat. A megjelenített végösszeg az üzemeltető végára a választott parkolási időtartamra; az általános forgalmi adó benne van, amennyiben az üzemeltető felszámítja. A közvetítésért az üzemeltető jutalékot fizet nekünk. Ezt nem terheljük az árra, és nem befolyásolja a keresési találatok sorrendjét.

A 4 Keresés és sorrend

(1) A keresési találatokat alapértelmezés szerint egy közzétett képlet szerint rendezzük. A fő paraméterek a végösszeg, a terminálig tartó transzferidő, a lemondás rugalmassága, az azonnali visszaigazolás és az üzemeltető lemondási aránya. Hogy a paramétereket hogyan súlyozzuk, a Hogyan áll össze a sorrend oldalon magyarázzuk el. A találatokat ár vagy távolság szerint is rendezheti és szűrheti.

(2) Azokat a parkolókat, amelyek a Parkonin még nem foglalhatók, szürkén és ár nélkül jelenítjük meg. Ha ott az "Itt szeretnék foglalni" lehetőséget választja, ezt az Ön személyéhez való kapcsolat nélkül számoljuk meg, hogy megmutassuk az üzemeltetőnek, hogy van kereslet.

A 5 Foglalás és a szerződés megkötése

(1) A Parkonin lévő ajánlatok még nem kötelező érvényű üzemeltetői ajánlatok. Kiválaszt egy ajánlatot és az időszakot, megadja az adatait és a járműve adatait, kiegészítő szolgáltatásokat és fizetési módot választ, majd áttekintést lát az összes adattal, a végösszeggel és a lemondási feltételekkel. Addig minden bevitelt ellenőrizhet, és a korábbi lépésekben kijavíthat.

(2) A "Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" gombra kattintással kötelező érvényű ajánlatot tesz a parkolási szerződés megkötésére az üzemeltetővel. Azonnali visszaigazolású ajánlatoknál a szerződés akkor jön létre, amint az üzemeltető nevében megjelenítjük Önnek a foglalás visszaigazolását és elküldjük e-mailben; online fizetés esetén ez a sikeres fizetést feltételezi.

(3) Kérésre elérhető ajánlatoknál az üzemeltető a megjelenített határidőn belül, legkésőbb azonban a foglalást követő 48 órán belül dönt; ezt követően Önt az ajánlata már nem köti. Kártyáját addig csak előjegyezzük (foglalás), de nem terheljük meg. Ha az üzemeltető elfogadja, a szerződés a mi visszaigazolásunkkal jön létre, és az összeg terhelésre kerül; ha elutasítja, vagy nem dönt időben, az előjegyzés felszabadul.

(4) A visszaigazolás tartalmazza a voucherét az érkezéssel kapcsolatos összes adattal. A szerződés szövegét tároljuk; azt bármikor megtalálja a visszaigazoló e-mailben, a voucherén és a foglalása kezelésére szolgáló hivatkozáson keresztül. A szerződés nyelve az a nyelv, amelyen a foglalást megtette.

A 6 Árak és fizetés

(1) Valamennyi ár végár; az általános forgalmi adó benne van, amennyiben az üzemeltető felszámítja. Valamennyi ár és fizetés euróban szól. Ha a Parkonit az euróövezeten kívüli nyelven vagy euró nélküli országból olvassa, zárójelben megjelenítjük a hozzávetőleges összeget az Ön országának pénznemében; ez csak tájékoztató jellegű, az euróösszeget számlázzuk. Ha más pénznemben kártyával fizet, a bankja átszámítja az összeget, és ezért esetleg díjat számít fel; erre nincs befolyásunk.

(2) Online kártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel fizethet a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A fizetése közvetlenül az üzemeltetőhöz kerül; ezzel a parkolási szerződésből eredő tartozását teljesítette. A kártyaadatokat sem mi, sem az üzemeltető nem kapja meg. Ha az üzemeltető helyszíni fizetést kínál, ott fizet, legkésőbb a jármű visszaadásakor.

(3) A fizetésekre nem számítunk fel további díjat. A bizonylatokat és számlákat az üzemeltető nevében e-mailben és a foglalásán keresztül kapja meg.

A 7 Módosítás és lemondás

(1) A visszaigazolásban lévő hivatkozáson keresztül kezelheti a foglalását: módosíthatja a rendszámot és a repülési adatokat, újra megnyithatja a voucheret, és lemondhat. Az időszak módosítása új foglalásként történik, a régi foglalás ezt követő lemondásával; előtte látja, mekkora összeget térítünk vissza.

(2) A lemondásokra az üzemeltető lemondási feltételei vonatkoznak, amelyeket a foglalás előtt megjelenítettünk, és amelyek a visszaigazolásban szerepelnek. A visszatérítések az eredeti fizetési eszközre érkeznek, általában a lemondást követő 5-10 munkanapon belül.

(3) Hogy megilleti-e Önt törvényes elállási jog, azt az Elállás oldalon magyarázzuk el.

A 8 Ügyfélfiók

Fiók nélkül is foglalhat. Fiókkal minden foglalását egy helyen látja; az e-mail-címével és egy jelszóval jelentkezik be; az elfelejtett jelszót az e-mail-címére küldött hivatkozással állíthatja be újra. Védje a jelszavát és az e-mail-fiókjához való hozzáférést. A fiókját bármikor töröltetheti (lásd Adatvédelem).

A 9 Az Ön kötelezettségei

Kérjük, a foglaláskor valós és teljes adatokat adjon meg, különösen az e-mail-címet, a telefonszámot és a rendszámot. A Parkonit nem használhatja vissza élve, különösen nem tehet színlelt foglalásokat, nem végezhet nagy számú automatizált lekérdezést, és nem kerülheti meg a platform biztonsági intézkedéseit.

A 10 Jogellenes tartalom bejelentése

(1) Ha a Parkonin olyan tartalmat talál, amelyet jogellenesnek tart (például félrevezető vagy csaló ajánlatot, vagy harmadik felek jogait sértő fotókat), kérjük, jelentse be nekünk e-mailben a support@parkoni.com címen. A bejelentésnek tartalmaznia kell: az indokolást, hogy miért jogellenes a tartalom, az oldal pontos címét (URL), az Ön nevét és e-mail-címét, valamint a nyilatkozatot, hogy az adatai legjobb tudomása szerint helyesek és teljesek.

(2) Visszaigazoljuk a bejelentés beérkezését, azt gyorsan, gondosan és objektíven megvizsgáljuk, és döntésünkről indokolással, valamint jogorvoslati lehetőségeire (panasz a support@parkoni.com címre, bírósághoz fordulás) való utalással értesítjük. Ha egy tartalmat vagy ajánlatot korlátozunk, az érintett üzemeltető indokolást kap a tényekkel, a jogalappal, annak jelzésével, hogy használtak-e automatizált eszközöket, és a jogorvoslati lehetőségekkel (a Partnerszerződés 22. §-a szerinti belső panaszkezelési eljárás, bíróságok), és állást foglalhat.

(3) Aki ismételten nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentéseket tesz, annak bejelentéseit előzetes figyelmeztetés után ésszerű ideig nem dolgozzuk fel.

A 11 Tartalom és moderálás

(1) A parkolókra vonatkozó adatokat az üzemeltetők adják meg; néhány adatot mi készítettünk elő az üzemeltetők nyilvános forrásaiból. Az új parkolókat a bekapcsolás előtt ellenőrizzük, a név, a cím, a transzfer típusa és a fotók módosítását utólag ellenőrizzük, és helyesbítjük, zároljuk vagy eltávolítjuk azokat a tartalmakat, amelyek hamisak, félrevezetők vagy jogellenesek, illetve sértik a Partnerszerződést.

(2) A moderáláshoz nem alkalmazunk automatizált döntéseket a tartalmakról; a döntéseket ember hozza. Csak a keresési találatok sorrendje (A 4) és a visszaélés elleni technikai védelmi intézkedések, például a kérések számának korlátozása működnek automatikusan.

A 12 Felelősségünk

(1) Korlátlanul felelünk az élet, a testi épség vagy az egészség sérelméből eredő károkért, a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért, a német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) alapján, valamint a vállalt garancia mértékéig.

(2) Enyhe gondatlanság esetén csak olyan lényeges kötelezettségek megszegéséért felelünk, amelyek teljesítése a Parkoni szabályszerű használatát egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartásában Ön rendszerint bízhat (például a foglalás helyes továbbítása), és csak az előrelátható, jellemző kár erejéig.

(3) A parkolási szolgáltatás teljesítéséért az üzemeltető felel a B rész szerint; mi ezért nem felelünk, amennyiben nem terhel bennünket magunkat az (1) vagy (2) bekezdés szerinti kötelezettségszegés.

(4) Törekszünk a Parkoni folyamatos elérhetőségére, de azt nem garantálhatjuk, például karbantartás vagy olyan zavarok esetén, amelyekért nem felelünk.

A 13 Irányadó jog és illetékesség

(1) Ezekre a feltételekre a német jog az irányadó. Ha Ön fogyasztó, a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező rendelkezései által nyújtott védelem érintetlen marad.

(2) Fogyasztóként Németországban vagy a lakóhelye szerinti országban perelhet minket. Ha Ön nem fogyasztóként, hanem üzleti vagy önálló tevékenysége gyakorlása során jár el, az illetékes bíróság Leipzigben van.

(3) A vitarendezéssel kapcsolatos információkat a Vitarendezés oldalon találja.

A 14 Nyelv és módosítások

(1) Ezek a feltételek a Parkoni minden nyelvén elérhetők. Irányadó az a változat, amely azon a nyelven készült, amelyen a foglalást megtette.

(2) A foglalására a foglaláskor érvényes változatú feltételek vonatkoznak. Ha módosítjuk ezeket a feltételeket, az új változatok csak a későbbi foglalásokra vonatkoznak. Az ügyfélfiókját érintő módosításokról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítjük. A módosított feltételek a fiókra csak akkor vonatkoznak, ha Ön elfogadja azokat; ha nem fogadja el, a fiókot 30 napos felmondási idővel megszüntethetjük, Ön pedig bármikor töröltetheti.

B rész: A parkolási szerződés feltételei

B 1 Hatály

(1) Ezek a feltételek az Ön és az üzemeltető közötti parkolási szerződésre vonatkoznak, amelyet a Parkonin keresztül foglalt le. A szerződés részét képezi továbbá az ajánlat leírása, a lemondási feltételek és az érkezési tudnivalók, amelyeket a foglalás előtt megjelenítettünk, és amelyek a visszaigazolásban szerepelnek.

(2) Ha az üzemeltető ajánlata Önre nézve kedvezőbb szabályokat tartalmaz, azok az irányadók. A parkolási szerződésre annak az országnak a joga vonatkozik, ahol a parkoló található. Ha Ön fogyasztóként másik országban szokásos tartózkodási hellyel rendelkezik, megmarad az annak kötelező rendelkezései által nyújtott védelem, amennyiben azok a törvény szerint e jogválasztás esetén is érvényesek.

B 2 Szolgáltatás

(1) Az üzemeltető a járműve számára a lefoglalt időszakra parkolóhelyet biztosít a megjelölt területen, és teljesíti a lefoglalt transzfert (a terminálra és a terminálról közlekedő shuttle, a jármű átadása a terminálnál vagy gyalogút, az ajánlatban leírtak szerint), valamint a lefoglalt kiegészítő szolgáltatásokat.

(2) Ha a járművét vagy a kulcsát átadja az üzemeltetőnek (például valet parkolásnál vagy kulcsátadásnál), az üzemeltető átveszi a jármű és a kulcs őrzését, és gondosan megőrzi azokat. A járművet csak a megjelölt területen állíthatja le, és csak annyira mozgathatja, amennyire az a szolgáltatáshoz szükséges.

(3) Meghatározott parkolóhely nem jár, kivéve, ha az ajánlat ezt előirányozza.

B 3 Érkezés és átadás

(1) Kérjük, a lefoglalt időszakban érkezzen, és kövesse az érkezési tudnivalókat. Mutassa fel a voucherét (okostelefonon vagy kinyomtatva). A rendszámnak egyeznie kell a foglalással; módosítsa azt előtte a foglalás kezelésén keresztül.

(2) Ha a lefoglaltnál később érkezik, az üzemeltető az érkezés napjának végéig fenntartja a parkolóhelyét, ha az érkezési tudnivalók másként nem rendelkeznek. A korábbi érkezés csak a rendelkezésre állástól függően lehetséges, és a további időért a lefoglalt díjszabás szerinti felárat számíthat fel.

(3) Az átadáskor Ön és az üzemeltető közösen rögzíthetik a jármű állapotát, például fotókkal és kilométeróra-állással. Ezt javasoljuk.

B 4 Visszatérés és átvétel

(1) A leszállás után vagy a hajója megérkezése után jelentkezzen az érkezési tudnivalókban leírtak szerint. Ha megadta a hazaúti járat számát, az üzemeltető figyelembe veszi a késést, amennyiben azt észleli.

(2) Ha tartózkodása hosszabb a lefoglaltnál, az üzemeltető a további napokat a foglaláskor a hosszabbítási napokra megjelenített díjszabás szerint számítja fel. Ezt az összeget az átvételkor fizeti, ha nem állapodtak meg másként.

(3) Visszaadáskor ellenőrizze a járművét. A látható károkat kérjük, azonnal jelezze a helyszínen, hogy rögzíteni lehessen azokat. A később észlelt károkat haladéktalanul jelentse az üzemeltetőnek; törvényes igényei ettől érintetlenek maradnak.

B 5 Az Ön járműve

(1) A járműnek forgalomba helyezettnek, biztosítottnak és közlekedésbiztonságosnak kell lennie, és meg kell felelnie a lefoglalt járműtípusnak és méretnek. A járműben nem lehetnek veszélyes anyagok és állatok.

(2) Ha egy jármű nem felel meg a foglalásnak, és az üzemeltető ezért nem tudja befogadni, lehetőség szerint megfelelő alternatívát kínál. Ha erre nem képes, és Ön a foglaláskor szándékosan vagy súlyos gondatlansággal valótlan adatokat adott meg a járműről, az érkezés napján történő lemondásra vonatkozó lemondási feltételek érvényesek a B 6 (1) szerint, akkor is, ha a foglalt érkezési időpont már elmúlt.

(3) Kérjük, ne hagyjon értéktárgyakat és iratokat a járműben.

B 6 Lemondás Ön által és meg nem jelenés

(1) A lefoglalt érkezési időpontig lemondhat. Hogy mennyit térítenek vissza, az az ajánlat lemondási feltételeitől függ.

(2) Ha nem jelenik meg, és nem mondja le a foglalást, a lemondási feltételek által a meg nem jelenésre előírt hányad érvényes. Helyszíni fizetés esetén ilyenkor semmit nem fizet, ha a lemondási feltételek másként nem rendelkeznek.

(3) Ha az üzemeltető a lemondási feltételek szerint az ár egy részét megtartja, be kell számítania a megtakarított költségeket és a parkolóhely más célú kiadását. A megtartott összeg nem haladhatja meg az üzemeltető számára a dolgok szokásos menete szerint várható veszteséget. Önnek fenntartva marad annak bizonyítása, hogy kisebb veszteség keletkezett.

B 7 Ha az üzemeltető nem tud teljesíteni

(1) Ha az üzemeltető nem tudja teljesíteni a foglalását, egyenértékű, közeli pótparkolót kínál egyenértékű transzferrel, és viseli az Önnél emiatt felmerülő, igazolt többletköltségeket. Ha nem fogadja el a pótlást, a teljes árat visszakapja.

(2) A további törvényes igények érintetlenek maradnak.

B 8 Az üzemeltető felelőssége

(1) Az üzemeltető korlátlanul felel az élet, a testi épség vagy az egészség sérelméből eredő károkért, a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért, a hibák csalárd elhallgatása esetén, a német termékfelelősségi törvény alapján, valamint a vállalt garancia mértékéig.

(2) Enyhe gondatlanság esetén az üzemeltető a lényeges szerződési kötelezettségek megszegéséért felel, különösen az átadott jármű és kulcsa őrzése tekintetében, az előrelátható, jellemző kár erejéig. Egyebekben az enyhe gondatlanságért való felelősség kizárt. Az árleszállításhoz, az elálláshoz és a felmondáshoz fűződő jogait ez a felelősségi szabály nem érinti.

(3) Harmadik felek által okozott károkért, amelyeket az üzemeltető észszerű biztosítás mellett sem tudott megakadályozni, és vis maior okozta károkért az üzemeltető nem felel, amennyiben nem terheli vétkesség.

B 9 Az Ön felelőssége

Ön a törvényes rendelkezések szerint felel azokért a károkért, amelyeket Ön vagy a járműve az üzemeltető területén okoz.

B 10 Nyitott összegek

Az üzemeltető a jármű kiadását csak az ebből a szerződésből eredő lejárt, követhetően elszámolt összegek miatt tarthatja vissza, különösen további napok és a helyszínen megrendelt szolgáltatások miatt, és csak a jármű értékéhez képest arányos mértékben. Ha vitatja az összeget, a kiadást a visszakövetelés fenntartása melletti fizetés ellenében vagy biztosíték nyújtása ellenében követelheti. Törvényes jogai érintetlenek maradnak.