Отказ от договора и отмена бронирования

Законного права на отказ от договора при бронировании парковки нет

Бронируя парковку через Parkoni, вы заключаете с оператором договор парковки на определённый период поездки. Оператор резервирует для вас парковочное место, которое в это время не может предоставить кому-либо другому. Согласно § 312g абз. 2 п. 9 Гражданского уложения Германии (BGB) (ст. 16 буква l Директивы 2011/83/ЕС и соответствующие положения законодательства других государств-членов) для договоров такого рода с определённой датой или периодом законного права на отказ от договора не существует.

Если в конкретном случае вам всё же принадлежит право на отказ от договора в силу императивных норм вашей страны, вы можете отказаться от договора в течение 14 дней после его заключения без объяснения причин, направив сообщение на support@parkoni.com; мы принимаем заявление от имени оператора. Если период парковки начинается в течение этого срока и вы прямо потребовали, чтобы оператор оказывал услугу уже тогда, вы обязаны возместить стоимость услуги, оказанной до момента отказа.

Отмена по условиям оператора

Вместо этого вы можете в любое время отменить бронирование по условиям отмены оператора. Многие предложения можно бесплатно отменить почти до самого приезда. Условия указаны у каждого предложения, перед отправкой бронирования и в вашем подтверждении.

Как отменить: откройте ссылку "Управление бронированием" в письме с подтверждением (или ваше бронирование в вашей учётной записи) и выберите "Отменить". Перед подтверждением вы увидите сумму, которая будет вам возвращена. Возврат поступает на первоначальное средство платежа, как правило в течение 5-10 рабочих дней.

Если отменить бронирование по ссылке не получается, обратитесь на парковку (контактные данные указаны в письме с бронированием и в подтверждении бронирования). По вопросам возврата на ваше средство платежа напишите нам на support@parkoni.com.

Использование Parkoni

Использование Parkoni для вас бесплатно и ни к чему вас не обязывает; вы можете прекратить его в любое время. Права на отказ от договора здесь нет, поскольку вы не платите нам вознаграждения, а мы используем ваши данные только для посредничества и исполнения вашего бронирования. Вашу учётную запись клиента вы можете в любое время удалить.

Если оператор отменяет бронирование

Если оператор отменяет ваше бронирование или не может его исполнить, он предложит вам равноценную замену. Если вы не принимаете замену, вам возвращается полная цена (см. Условия использования, часть B 7).